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El mal uso de los plásticos bancarios ha motivado incluso que Fool reporte en millones las denuncias de robo de identidad, para llevar a cabo pagos bancarios.
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Citibanamex es junto a BBVA y Banzo Azteca, de los principales servicios bancarios en México.
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OnlyFans ha registrado una importante cifra de ingresos netos por la creación de contenidos en su plataforma.
Aradia es creadora de contenido en OnlyFans, oficio que le ha permitido ahorrar una importante cantidad de dinero con la que buscaba comprar una chamarra Gucci de 90 mil pesos, sin embargo, la falta de fondos en su cuenta de Citibanamex le impidió darse el gusto, por lo que recurrió a TikTok para denunciar el incidente bancario. La entidad financiera ha respondido a su queja.
El caso se suma a una denuncia por clonación presentada por la comediante Lorena de la Garza en mayo de este año, cuando reportó en redes su caso acusó de realizar extrañas compras, como puertas para casa, lo que la alertó de la clonación de su plástico bancario.
Así como la comediante, la creadora de contenido de OnlyFans denunció la clonación de su tarjeta Citibanamex donde guardaba sus ganancias hasta que se dio cuenta de que solo tenía 20 pesos cuando intentó comprar una chaqueta Gucci de 90 mil pesos.
Según un informe de Nielsen, el valor de los pagos fraudulentos realizados con plástico bancario ha sumado hasta los 32 mil millones de dólares en todo el mundo en 2021, y las previsiones para los próximos años no muestran ninguna mejora, sino que prevén que el fenómeno alcance los 38 mil millones de dólares en 2027.
En el caso de Aradia, su tarjeta tenía un acumulado de 170 mil pesos que desaparecieron en gastos tras haber sido clonada y al darse cuenta culpó del incumplimiento al banco, principalmente porque impedía que procediera su queja para investigar y reembolsarle .
Tras la queja, Citibanamex compartió la siguiente postura en exclusiva con Merca2.0:
Permanentemente invertimos en tecnología de vanguardia y controles internos para prevenir el fraude y mantener una cultura de riesgo sólida, así como una mejora continúa en protección de nuestros clientes. Estamos contactando a la cliente para atender su caso.
