En un movimiento que promete redefinir la experiencia de fidelización para los amantes del cine en México, Cinemex ha anunciado el cambio de su programa de lealtad “Invitado Especial” a “Cinemex Loop“. Este cambio no solo implica un rebranding, sino también una serie de mejoras y nuevas ventajas para los cinéfilos que frecuentan sus complejos.
¿Qué pasará con mis puntos de Invitado Especial con Loop de Cinemex?
Desde su inicio, “Invitado Especial” ha sido un programa bien recibido por los espectadores, ofreciendo beneficios como descuentos en boletos, promociones especiales en días específicos y acumulación de puntos que se traducían en recompensas tangibles. Sin embargo, Cinemex ha decidido evolucionar este concepto hacia “Cinemex Loop”, buscando no solo mantener sino ampliar esas ventajas, adaptándose a las nuevas demandas y expectativas de su audiencia.
El cambio oficial de “Invitado Especial” a “Cinemex Loop” se dio a conocer el 15 de enero de 2025, con la promesa de una inscripción gratuita y beneficios que se irán desvelando a lo largo del año. La transición es automática para todos los miembros existentes de “Invitado Especial”, quienes no tendrán que hacer nada para migrar su estatus a “Loop”, conservando todos sus puntos y beneficios acumulados hasta la fecha.
Nuevos beneficios de Loop en Cinemex
Cinemex Loop se estructura en cuatro niveles: Uno, Red, Gold y Platino, cada uno con sus propias ventajas.
Aquí desglosamos lo que los cinéfilos pueden esperar:
- Uno: Inscripción gratuita con la acumulación del 3% en Puntos Cinemex por cada compra. Es el punto de entrada para los nuevos miembros, asegurando un beneficio inmediato con cada visita.
- Red: Consigue un boleto gratis al inscribirse y acumula un 5% en Puntos Cinemex. Además, ofrece descuentos exclusivos en combos de alimentos y bebidas.
- Gold: Requiere 12 visitas sumando un 8% en Puntos Cinemex.
- Platino: Acumulan un 10% en puntos.
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¿Qué cambiará con Loop en Cinemex?
Uno de los aspectos más destacados de “Loop” es su enfoque en personalizar la experiencia del espectador. Cinemex ha prometido utilizar la tecnología para mejorar la interacción con los clientes, como la integración de una aplicación móvil renovada donde los usuarios podrán gestionar sus puntos, canjear recompensas y recibir notificaciones de promociones específicas según sus preferencias de cine, género y horarios favoritos.
Además, “Loop” introduce promociones más dinámicas, como los “Martes de 2×1” exclusivos para miembros, ampliando el acceso a este beneficio que antes era más restringido. Otros días de la semana también contarán con promociones, como “Lunes de Combo” y “Combo jueves especial”, asegurando que cada día de la semana tenga algo especial para los miembros.
¿Qué reacciones ha tenido el cambio de Invitado Especial a Loop de Cinemex?
Las reacciones en redes sociales y en los propios complejos Cinemex han sido mayormente positivas, con muchos usuarios aplaudiendo la modernización del programa y la inclusión de más beneficios. Sin embargo, también se han expresado preocupaciones sobre cómo se manejarán los puntos y si la transición afectará negativamente a quienes no están familiarizados con la tecnología o la nueva app.
Cinemex ha respondido a estas inquietudes asegurando que habrá múltiples canales de soporte para ayudar a los usuarios durante la transición y que los puntos no perderán su valor, sino que se verán aumentados con el nuevo sistema de acumulación porcentual.
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¿Por qué dejó de existir Invitado Especial de Cinemex?
Este cambio no solo refleja una evolución en la estrategia de fidelización de Cinemex sino que también señala una tendencia más amplia en la industria del entretenimiento hacia experiencias personalizadas y enriquecidas por la tecnología. Con “Loop”, Cinemex se posiciona como un pionero en México, buscando no solo retener a su audiencia sino también atraer a nuevos cinéfilos con la promesa de una experiencia de cine más gratificante y personalizada.
Para los amantes del cine, “Cinemex Loop” representa una nueva era donde cada visita al cine puede ser una oportunidad para ganar más, disfrutar más y conectar más con el séptimo arte. Con un enfoque claro en la satisfacción del cliente y la innovación, Cinemex está listo para seguir siendo una opción preferida para el entretenimiento en México.
