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Chumel Torres es una de las personalidades más importantes en el mercado y un elemento que ha ayudado a consolidar su influencia ha sido la creación de contenidos donde las marcas protagonizan historias.
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C&A es una de las marcas que en México logró establecer un modelo de compra de ropa acequible, en su inicio de operaciones en el país.
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La nostalgia es una interesante estrategia de contenido que se puede implementar en redes sociales.
El polémico youtuber Chumel Torres ha logrado que un simple tweet de nostalgia se convierta en el acto de resuscitación más poderoso que una marca jamás haya podido pedir y es que a través de redes sociales, Torres ha recordado uno de los productos más importantes en venta que C&A tuvo en su arribo en México.
La nostalgia y el juego que alcanza en redes sociales a través de contenidos, es una fórmula que no podemos perder de vista, cuando se trata de tomar con total seriedad materias como el social media marketing.
Esto evidentemente abre la pauta a poder identificar estrategias desde las cuales se toman mejores decisiones.
Un post de nostalgia revive a una marca
C&A ha sido por años una de las marcas más importante en venta de ropa en México y su estrategia de retail consolidó a la firma en un segmento muy importante: el de convertir sus puntos de venta no solo en aparadores, también en cafetería con un producto que se ganó el corazón del consumidor: las papas fritas.
Este alimento fue el pretexto para cientos de miles de consumidores que a lo largo de los años que la tienda operó este concepto, sirvió para generar visitas y convertirse en un aspecto innusual en una tienda de ropa.
Ha sido Chumel Torres el encargado de revivir a está mítica tienda, asegurando que vendía más sus botanas que el producto core de la marca: su ropa.
La fórmula correcta en nostalgia es y será apostar por el consumidor, a partir de historias que juegan un rol de identificación en el mercado, porque los consumidores las exigen cada vez más, por la empatía que sienten en ello.
Dicho esto es importante entender la capacidad que logra una marca al momento de crecer en el mercado y lo más importante en ello es saber qué elementos tomar en cuenta, para no desaprovechar momentos como una promoción inesperada del youtuber.
De las mejores.
Ahora sólo existe en mi memoria. pic.twitter.com/DWe4SdROB7— La chica ye-ye ♥ (@AvLesly) November 7, 2021
Yo estoy en buro de crédito por unas papas de C&A…
— Jorge Cortés (@jcortes6941) November 7, 2021
Una vez una chica me invito a salir por unas papas… Y me llevó a CyA.
— Ricardo Soria (@RicSorP) November 6, 2021
C&A vendía más papas que ropa.
— Chumel Torres (@ChumelTorres) November 6, 2021
De la nostalgia a las promociones inesperadas
El acto de nostalgia que Chumel Torres ha llevado a cabo para C&A, es una promoción inesperada que lleva a las marcas a lograr protagonizar tendencias, desde las cuales pueden trascender ante el consumidor.
Lo anterior refuerza un punto muy importante y es que las marcas deben tener una sólida estrategia de social media marketing basada en recursos operativos como la escucha social y el newsjacking, por mencionar algunos de los elementos que ayudan a no perder la atención de lo que ocurre en el mercado.
Marcas como Maruchan lo han aprendido cuando la cantante Ángela Aguilar confesó en redes sociales que este era uno de sus alimentos favoritos. La simple mención se convirtió en tendencia y la marca activó una estrategia de relaciones públicas con que agradeció a la cantante el impulso de su marca en redes.
???♥️♥️♥️ pic.twitter.com/MSZtO6E71K
— Ángela Aguilar ?? (@AngelaAguilar__) April 22, 2020
Casos de mayor dimensión viral han ocurrido con marcas como Ocean Spray, cuando el tiktoker Dogg Face tomó apareció en un video donde a bordo de una patineta en movimiento bebe jugo de la marca. El contenido se viralizó y no solo impulsó a la marca, sino que la llevó a agradecer el impacto que alcazó en redes.
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