Como emprendedora y ahora CMO de CHERISH MeÌxico, Johanna Kassing ha tomado en cuenta esa oportunidad y, en conjunto con su socio, desarrollaron un modelo de negocio que estaÌ dirigido especiÌficamente a un segmento del mercado cuyas necesidades han sido ignoradas por mucho tiempo. Su audiencia principal son mujeres y parejas y es esta orientacioÌn a un nuevo segmento del mercado lo que causa el eÌxito de CHERISH. A este tipo de disrupcioÌn se le llama New Market Disruption (disrupcioÌn en un nuevo mercado).
La propuesta comercial de CHERISH es uÌnica. Se trata de una start up que, maÌs allaÌ de ser una sex shop, es un espacio seguro y confiable donde se habla de sexualidad sin tabuÌes ni prejuicios con una finalidad: revolucionar positivamente la sexualidad en MeÌxico.
Johanna Kassing Cofundadora y CMO de CHERISH
La marca alemana-mexicana, es una plataforma online que comercializa productos para la vida iÌntima (ya sea individual o en pareja) y ademaÌs produce contenido sobre sexualidad de una manera profesional, fresca y divertida para ayudar a las personas a autoexplorarse y alcanzar un mejor nivel de bienestar… incluso dan atencioÌn personalizada a sus clientes para resolver dudas e inquietudes.
CHERISH fue creada por dos alemanes, Johanna Kassing y Ricardo Rehfeld (ambos de 29 anÌos) y cumpliraÌ su segundo aniversario en el mercado mexicano el proÌximo agosto del 2021. A pesar de su corto tiempo, la start up ha logrado pasar de ser un reseller a crear sus propios productos (CHERISH gini y CHERISH piper), los cuales estaÌn basados en el conocimiento de su mercado meta y fueron disenÌados para comenzar el proceso de autoexploracioÌn y erotismo.
Hablamos con Johanna, cofundadora y CMO de CHERISH y nos platicoÌ maÌs sobre su experiencia en el emprendimiento de los juguetes sexuales y la cultura de la sexualidad en el mercado mexicano. Te compartimos un fragmento:
Siendo mujer en un mercado mexicano que es complicado y competido ÂżcoÌmo lograste estar al frente de esta idea que promete ser una plataforma de comercio electroÌnico totalmente dedicada a la vida amorosa? ÂżCuaÌl ha sido el eÌxito de esta idea?
âLa industria del bienestar sexual ha sido dominada por hombres por mucho tiempo, lo que es muy curioso ya que la sexualidad es un tema que nos afecta a todos los geÌneros por igual. Es una parte importante de la vida de todas las personas. En CHERISH hemos identificado una oportunidad en el mercado: la perspectiva y el placer de las mujeres y parejas que no han sido contempladas por las empresas que estaÌn actuando actualmente en el mercado mexicano. Con CHERISH, nos estamos enfocando exaÌctamente a las necesidades de este segmento del mercado, creando una propuesta de valor distinta a lo que ya existe.â
ÂżQueÌ retos has enfrentado en hacer llegar tu propuesta a las nuevas generaciones de mexicanos?
âEstamos hablando de sexualidad en un paiÌs que, por cultura, estaÌ muy cerrado al tema de la sexualidad. La clave ha sido desarrollar una marca empaÌtica que deÌ confianza, hable el idioma del mercado meta y pueda romper con esos tabuÌes, es decir, siempre mantener el balance entre lo expliÌcito y discreto.
Otro de los retos ha sido tropicalizar la idea de un e-commerce alemaÌn que tuvimos mi cofundador y yo a un paiÌs como MeÌxico. En este sentido, el hecho de ser mujer y trabajar aquiÌ con un equipo de mujeres mexicanas me ha permitido desarrollar un conocimiento profundo sobre las necesidades de nuestra audiencia.â
ÂżQueÌ estaÌs haciendo en branding, publicidad y comunicacioÌn en general para conectar a la marca con los consumidores? ÂżQueÌ historias estaÌ dispuesta a contar CHERISH?
âCHERISH no se trata soÌlo de vender juguetes para adultos. Nuestra marca representa ese acercamiento que las personas necesitan para saber sobre su sexualidad y atreverse a experimentar con ella. Todo el branding es sobre mostrarnos como ese espacio en donde es posible acercarse sin recibir juicios. Nosotros queremos contar y escuchar las historias y realidades que viven las personas, en especial las mujeres.
En CHERISH estamos muy conscientes de que la sexualidad es experimentada por cada persona de manera distinta. Nuestra marca demuestra esa diversidad de vivencias para que todas las personas se puedan identificar con ellas ya que, independientemente de un juguete sexual, quieren saber maÌs y conocerse. El mensaje clave de CHERISH es que la sexualidad es algo que se puede vivir de manera libre, sin liÌmites, miedos ni tabuÌes. Cada persona puede aduenÌarse de ella.â
CHERISH hace la promesa de traer el futuro a la actualidad con una propuesta uÌnica de venta de juguetes eroÌticos por internet. ÂżQueÌ hace falta por hacer y queÌ estaremos proÌximos a ver?
âTodaviÌa falta mucho para lograr un giro de 180 grados en la percepcioÌn de los juguetes sexuales. En un futuro, a miÌ me gustariÌa ver que los juguetes sexuales o, maÌs bien, los productos de bienestar sexual, se perciban como cualquier otro producto de bienestar que comprariÌas. En Alemania, una marca de juguetes sexuales logroÌ que sus productos se vendan en una de las farmacias principales en el paiÌs. Queremos que este tipo de realidades existan en MeÌxico y otros paiÌses latinoamericanos.
En el futuro tambieÌn habraÌ una gama maÌs amplia de productos marca CHERISH, especiÌficamente disenÌados para quienes nunca han usado un juguete sexual y que quieren dar un primer paso a acercarse a estos productos. Queremos acompanÌar a las personas en el camino de explorar su propia sexualidad y que tomen el placer en sus manos.â
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