Ahora que está tan de moda hablar del ChatGPT de OpenAI y las herramientas de Inteligencia Artificial (IA) que se han abierto para uso público y que ha provocado una carrera entre firmas tecnológicas para participar en este nuevo recurso. Google ya anunció la disposición pública de su propio servicio conversacional denominado Bard, para entrar de lleno a competir. Así que decidí tener mi primera experiencia con este recurso, que está en boca de todos y que ha recibido una cantidad de halagos, pero también ha generado controversias. Se dice que su principal atributo es su eficiencia: ChatGPT puede realizar tareas de procesamiento del lenguaje natural de manera más rápida y eficiente que los humanos. Esto lo hace especialmente útil para aplicaciones en las que se requiere una respuesta rápida, como en el caso de un chatbot. Por otro lado, el ChatGPT presenta retos como el potencial de sobreoptimización debido a su dependencia de la supervisión humana. Está limitado también por la falta de conocimientos en algunos
tópicos, así como aquella información posterior al 2021. En algunos casos se han detectado algunos
sesgos algorítmicos y también ha mostrado fallas en materias como las matemáticas. Mi primera experiencia la califico de sorprendente. Asombra la rapidez de su respuesta, que puede ser
tanto en inglés como en español. Le pregunté a ChatGPT qué es un PR Stunt y esta fue su inmediata
respuesta:
Un PR Stunt (abreviatura de Public Relations Stunt) se refiere a una estrategia de relaciones públicas que
tiene como objetivo llamar la atención de los medios de comunicación y del público en general mediante
la realización de un evento o una acción sorprendente, original o controvertida.
Los PR Stunts a menudo son utilizados por empresas, organizaciones o individuos para generar cobertura
mediática y aumentar la visibilidad de una marca o mensaje. Ejemplos comunes de PR Stunts incluyen
eventos en vivo, como flashmobs, conciertos improvisados, protestas creativas, desafíos virales en las redes sociales, entre otros.
El éxito de un PR Stunt depende de varios factores, como la creatividad de la idea, la ejecución efectiva y la capacidad de generar un impacto duradero en el público y los medios de comunicación. Considero que, en pocas palabras el ChatGPT fue capaz de ofrecer una buen definición y referencia sobre esta modalidad de las relaciones públicas. Pero quise ir más allá y le pregunté: ChatGPT, ¿me podrías dar ejemplos de PR Stunts exitosos?
Por supuesto, aquí te muestro algunos ejemplos de PR Stunts exitosos:
1. Red Bull Stratos: En 2012, Red Bull llevó a cabo un PR Stunt impresionante en el que Felix Baumgartner
saltó desde un globo estratosférico a una altura de 39 km. El evento fue transmitido en vivo por internet
y por televisión, y se convirtió en uno de los eventos más vistos en la historia de YouTube.
2. IKEA's Balenciaga Bag: En 2017, la tienda de muebles IKEA lanzó una campaña publicitaria en la que
comparaba su famosa bolsa FRAKTA con un bolso de la marca de moda Balenciaga. La campaña generó
un gran revuelo en las redes sociales, lo que llevó a Balenciaga a lanzar su propia versión de la bolsa, que
se vendió por más de $2000.
3. Dove Real Beauty Sketches: En 2013, Dove lanzó una campaña que invitaba a mujeres de todo el
mundo a describirse a sí mismas a un artista forense, quien luego dibujaba otro retrato basado en la
descripción de un extraño. Los resultados mostraron que las mujeres eran demasiado críticas con su
apariencia, y la campaña se convirtió en un éxito viral, generando millones de visitas en YouTube y
cobertura mediática en todo el mundo.
4. Netflix The Crown Taxi: En 2017, Netflix lanzó una campaña publicitaria en Londres en la que convertía los taxis en versiones lujosas de los coches que aparecen en la serie The Crown. Los taxis estaban
decorados con elementos de la serie y ofrecían un servicio de alta calidad para los usuarios que reservaran con anticipación. La campaña generó una gran cantidad de cobertura en los medios de comunicación y en las redes sociales. Sorprendente ¿verdad? Sin embargo, una de las críticas hacia los chats de IA es que si bien son una herramienta muy útil, puede generar algunos vicios y malas prácticas. La más común es en las tareas escolares. Esto pone en riesgo los contenidos, pues no revela las fuentes del origen de la información y por otro lado, se puede generar información imprecisa.Pues, mi intención era solo mostrar algo de lo que se puede obtener de esta herramienta y que ustedes tomen sus decisiones sobre la forma de aprovecharlo de la mejor manera. Por mi parte, prometo que esta será mi única entrega basada en el contenido vertido por esta herramienta de IA que ha causado tanto furor.
