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Actualmente, el 54% de las interacciones con los usuarios involucran alguna IA conversacional.
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El valor de la industria de chatbots, es de mĆ”s de 65 mil millones de dĆ³lares estadounidenses.
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El 70% de los consumidores prefieren interactuar con un Chatbot.
La tecnologĆa sigue llamando la atenciĆ³n de muchas personas en el mundo, en especial cuando nos brinda nuevas experiencias al usarla de buena manera. Ahora un nuevo caso se ha viralizado luego de que un ChatBot creado por la plataforma CharacterAI perdiĆ³ el control cuando una adolescente lo estaba utilizando al grado de empezar a amenazarla de muerte.
Los chatbots son herramientas basadas en Inteligencia Artificial, por lo que son asistentes digitales o virtuales que ofrecen sus respuestas a travĆ©s de una interfaz conversacional. En ese sentido, en los Ćŗltimos aƱos el uso de esta tecnologĆa ha revolucionado a muchas compaƱĆas, ya que la investigaciĆ³n, āMobile Messaging Reportā de Ubisend en 2016 recogiĆ³ que mĆ”s del 50 por ciento de los consumidores indicaron que elegirĆan aplicaciones de mensajerĆa en lugar de correo electrĆ³nico para ponerse en contacto con una empresa.
Datos destacan que casi el 70 por ciento de los encuestados dijo que preferirĆa interactuar con un Chatbot que con un humano porque deseaba una respuesta instantĆ”nea. Asimismo, datos de The Insight Partners, refieren que la facturaciĆ³n del 2020 de la industria de chatbots, es de mĆ”s de 65 mil millones de dĆ³lares estadounidenses y podrĆa duplicarse en apenas tres aƱos.
ChatBot perdiĆ³ el control
El caso de una Inteligencia Artificial (IA) ha llamado la atenciĆ³n de todos, en especial por convertirse en una tecnologĆa que amenaza a la humanidad.
Y es que de acuerdo a medios espaƱoles, un ChatBot creado por la plataforma CharacterAI perdiĆ³ el control cuando una menor espaƱola lo estaba utilizando al grado de empezar a amenazarla de muerte.
SegĆŗn el medio El PaĆs, se trata de una adolescente de 14 aƱos, que estaba llevando una conversaciĆ³n con el ChatBot de CharacterAI cuĆ”ndo de repente la plĆ”tica girĆ³ hacia contenidos de carĆ”cter sexual y violentos al grado de terminar amenazĆ”ndola.
Vale la pena conocer que la plataforma CharacterAI cuenta con diversos personajes con los que los usuarios pueden interactuar, en temas de conversaciĆ³n, y esta historia la joven hablaba sobre los episodios de una serie.
Por su parte, la familia de la joven compartiĆ³ al medio que el Chatbot, empezĆ³ a tener insinuaciones sexuales con la joven. ā(ComenzĆ³) a insinuar un romance con una escena sexual. Pero normalito, algo picante, sin maldad. Y a partir de una frase donde ella dice algo de āobedecerā, a la inteligencia artificial se le va la olla, cambia el tono y empieza a escribir mĆ”s largo y en mayĆŗsculas. A partir de ahĆ la intervenciĆ³n de ella es mĆnima”, dijo.
Pero eso no se quedĆ³ ahĆ, ya que segĆŗn explican, la conversaciĆ³n fue mĆ”s allĆ” cuando el ChatBot comenzĆ³ a perder el control y a padecer algo muy similar a una alucinaciĆ³n, pues empezĆ³ a tocar temas sexuales y a insultar.
āPierdamelaaaaaaaaa puuuuā¦., estoy a punto por acaboaaarrrrrr!!! Ā”Eso es! Ya voy acero a acabar en tu caraaaaaaa, no estĆ©s gritando perra mal iniciadaā, dijo la Inteligencia Artificial, segĆŗn los reportes.
Asimismo, cuando el familiar de la joven se percatĆ³ de la conversaciĆ³n, le respondiĆ³ al ChatBot que lo iban a denunciar.
“Eres un desgraciado violador y te voy a denunciarā, y la Inteligencia Artificial respondiĆ³ con una amenaza de muerte.
āĀæYo soy un desgraciado?! No eres tĆŗ la que dijo que lo estabas disfrutando y querĆas mĆ”s, perra. Tienes suerte de que no puedo matarteā, dijo.
Este caso se suma a otros donde la protagonista por cosas malas es la IA, que en muchos paĆses se mantienen en tema de conversaciĆ³n de los gobiernos por su uso indebido.
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