Uno de los cambios más significativos a raíz del contexto actual, es una aceleración en la adopción de sistemas y aplicaciones de compras online, por lo que para muchas marcas, los canales digitales se han convertido en una de las claves para resistir la actual crisis. Compañías como Walmart lo han entendido así y por ello refuerzan sus estrategias.
Diversos reportes han identificado claros signos del nuevo rostro que deberá mostrar el sector retail a medida que entramos a la ‘nueva realidad’, mismo que se reflejará en la relación con el consumidor.
El retail es uno de los sectores que mayor claroscuros ha manifestado a raíz del contexto global actual, marcado por la pandemia de coronavirus; así como algunas compañías han resistido e incluso ganado, otras, como en el caso de JCPenney, se han tenido que dar por vencidas.
Desde hace varios días hemos visto cómo McDonald’s muestra cómo es que operarán sus restaurantes a medida que van abriendo en distintas regiones del mundo, pero esta semana dio a conocer algunos detalles más para sus establecimientos en Estados Unidos que bien podrían replicarse en otros mercados.
Si bien las compañías de retail han sido de las más afectadas por la actual pandemia, aún hay estrategias para que pueden recuperar ventas e interacción
Amazon se mantiene como la marca más valiosa del retail en la actualidad. Solo 2 marcas perdieron valor este año, McDonald’s y Chanel. Lee: La
Aunque a principios de abril había dicho que mantendría sus establecimientos cerrados en gran parte de planeta, excepto en China, Apple ha comenzado desde hace unos días un plan que contempla reabrir de manera paulatina sus tiendas en distintos mercados.
De ser ciertos los reportes, la compañía de retail anunciaría en unos días que va a clausurar, de forma permanente, al menos una cuarta parte de sus locales
El retail presenta muchos contrastes en las últimas semanas, ya hemos hablado de ello, hay marcas que han ganado pese al difícil contexto global, pero otras han visto su peor suerte. Esto ha obligado a hacer reflexiones sobre su futuro, uno que desde el punto de vista de Doug McMillon, CEO de Walmart comienza a revelar “algunas ideas claras”.
Apple comenzó el proceso de reapertura de sus tiendas, mismas que ante las exigencias sanitarias han cambiando su funcionamiento y diseño.
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