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Los chatbots fueron creados como una herramienta para que las marcas se pudieran dar abasto en la atención al cliente, por lo que desde hace dos años marcas reconocidas como Airbnb, Domino’s Pizza o Uber están utilizándolos a nivel global.
En 2016, Amazon logró ingresos por 139 mil 990 millones de dólares, mientras que 43 mil 740 millones de dólares corresponden solo al cuatro trimestre del año pasado, por lo que la compañía creció sus ventas en línea un 27 por ciento.
La cadena minorista anunció la compra de Bonobos por 310 millones de dólares, lo que le permitirá competir en la nube en el segmento de la moda
Normalmente los CEO se distinguen por extender sus labores más allá de los protocolos, los cuales comienzan por responder preguntas sencillas de sus empleados, implementan acciones que no corresponden a su papel y dan ejemplos.
Como previamente lo había dicho Credit Suisse, la crisis del retail se está incrementando, gracias al papel creciente de las compañías de e-commerce, como Amazon y Alibaba, por lo que más de 10 cadenas de tiendas físicas podrían desaparecer en los próximos años, y las más próximas parecen ser RadioShack y Sears.
La cadena minorista de productos electrónicos, RadioShack, se volvió a declarar en bancarrota en marzo de 2017 en menos de dos años, alegando que cerraría cientos de tiendas y revaloraría sus otras mil, sin embargo, el pasado fin de semana la compañía cerró mil tiendas.
La empresa alcanzó un valor de mercado de 480 mil millones de dólares, el doble que el de Walmart y más de 15 veces el tamaño de Target.
Durante el cuarto trimestre de 2016, El Palacio de Hierro registró ingresos por 10 mil 811 millones de pesos, lo que representó un aumento de 14.8 por ciento, respecto a 2015, cuando fue de 9 mil 452 millones de pesos.
El entorno internacional para México y Chile ha generado la imposibilidad para la compra de la cadena chilena por El Puerto de Liverpool.
Walmart, Bodega Aurrerá y Sam’s Club fueron los más visitados, según arrojaron cifras de la consultora Criteo.
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