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retail

Las marcas que tienen los mejores chatbots en Facebook Messenger

Los chatbots fueron creados como una herramienta para que las marcas se pudieran dar abasto en la atención al cliente, por lo que desde hace dos años marcas reconocidas como Airbnb, Domino’s Pizza o Uber están utilizándolos a nivel global.

1 de cada 4 centros comerciales cerrará para 2022

Como previamente lo había dicho Credit Suisse, la crisis del retail se está incrementando, gracias al papel creciente de las compañías de e-commerce, como Amazon y Alibaba, por lo que más de 10 cadenas de tiendas físicas podrían desaparecer en los próximos años, y las más próximas parecen ser RadioShack y Sears.

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