25 por ciento del valor de mercado de una empresa es directamente atribuible a su reputación. El monitoreo de las marcas puede ser clave para
Más allá de fiestas, celebridades, decoración, luces y radiantes lentejuelas, hoy PR es de las prácticas que tienen más grandes oportunidades
El miércoles BBVA fue tendencia en redes sociales en México debido a que miles de usuarios denunciaron una nueva falla en la aplicación móvil de la institución bancaria, expresando su molestia por la frecuencia de las mismas.
La publicidad suele ser un recurso importante para que las marcas conecten con sus públicos meta, generalmente incluso si no son sorprendentes, suelen cumplir con su objetivo pero, si caen en un error flagrante, el consumidor no dudará en hacerlo notar y reprocharlo. Así sucedió con Volkswagen, cometió una equivocación, una que incluso hizo que su cúpula directiva ofrezca una explicación.
Sabemos que hoy los CEO y otros altos ejecutivos de las empresas son los principales voceros y embajadores de las marcas que lideran, por lo que sus acciones y declaraciones tienen un impacto significativo al interior de sus organizaciones. El mejor ejemplo es lo que sucede con Facebook y el descontento surgido a su interior en los últimos días.
La percepción de las marcas es un elemento que posiblemente se ha modificado por sus acciones ante la pandemia. Estas 5 acciones te ayudarán a
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En medio de la emergencia sanitaria y de las crisis derivadas de las mismas, las agencias de relaciones públicas serán especialmente demandadas.
79 por ciento de los tomadores de decisiones en los negocios consideran que están a solo a 12 meses de que se genere una crisis.
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