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El 2013 fue un buen año para las marcas en Facebook. Quienes generaron una buena estrategia de redes sociales lograron conseguir aumento de sus fans. Un mayor número de likes significan mejores oportunidades de mantener tu marca vigente y posicionada. ¿Cuáles fueron las marcas que tuvieron más fans nuevos en el 2013?
Una vez que tienes bien aprendidos los tips para mejorar la experiencia entre clientes y marcas en las redes sociales, es importante también tener en consideración las cosas que se deben evitar a toda costa para que todas estas cosas buenas que has aprendido, no se vean limitadas o reducidas por errores en tu estrategia de social media
El social media cobra caro los errores. Un tweet ofensivo, de mal gusto o con mal timing, puede despertar la ira de millones de usuarios de la red social y terminar en una ola de furia que no bajará en unos cuantos días.
Las redes sociales son el nuevo medio a través del cual la gente se informa y replica las noticias. En 2013 cinco noticias le dieron la vuelta al mundo a través de estas plataformas, una de ellas fue la designación del Papa Francisco como nuevo líder del Vaticano.
Las redes sociales se han consolidado como uno de los medios favoritos para que los consumidores se acerquen, pero también para que se quejen de las marcas. Una de las industrias que ha invertido tiempo, dinero y esfuerzo en establecer una buena relación con sus clientes a través de las redes sociales es la bancaria.
as redes sociales se han convertido en un medio de comunicación indispensable tanto para las marcas como para los gobiernos y los políticos. Un político mexicano que ha marcado tendencia en el uso de las redes sociales es precisamente el presidente de México, Enrique Peña Nieto, que desde su campaña rumbo a la Presidencia las utilizó para conquistar al electorado.
Según un estudio lanzado por Semiocast, Pinterest tiene actualmente más de 70 millones de usuarios activos. Poco a poco va convirtiéndose en una red a tomar en cuenta, líder en su ramo y que además, se usa a nivel internacional.
Las cámaras web cobraron a finales de la década de los 90 y principios del 2000; empresas como Genius y Logitech tuvieron ingresos superiores a los dos mil cien millones de dólares desde 1998 hasta 2010. Posteriormente estos dispositivos fueron incorporados a las computadoras personales creando una revolución en la comunicación virtual gracias al video chat.
San Pablo, Brasil.- No se trata de un ciudadano común, ni de un actor famoso ni un jugador de fútbol internacional. La presidenta de Brasil, Dilma Rousseff, pidió disculpas por haber transgredido una norma de tránsito. Además de la novedad de la disculpa, lo particular es que utilizó las redes sociales para hacerlo.
Otro viral para la empresa de la manzana
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