Si hasta hace pocas décadas la fidelización de los clientes se basaba en la relación cara a cara que se tenía con ellos, en la era digital, la cercanía puede lograrse a través de las interacciones en redes sociales, donde los usuarios que se sienten escuchados por las marcas, pueden ser los más fieles embajadores a la hora de captar posible clientes.
Guillermo Perezbolde, CEO de la agencia Mente Digital y columnista de Merca2.0, señala que “es importante cuidar que tu vida personal no afecte tu vida profesional. Las redes sociales pueden ser tu gran amigo o enemigo. Hay que aprender a usarlas a nuestro favor”. En consecuencia, manejar una imagen acorde a las acciones que se realizan se ha vuelto una tarea complicada que viene de la mano de estos sitios de interacción en internet.
Tomar fotografías de alimentos va más allá de un simple disparo de la cámara, pues con ayuda de las redes sociales esto se ha vuelto una actividad que requiere de mayor cuidado, desde la composición visual hasta el plano en el que se captura una imagen son necesarias para mostrar una mejor vista de lo que se va a ingerir.
Es la cuenta que sigue día por día lo que “está pasando” en el Mundial de México. Es uno de los perfiles de Twitter que más seguidores ha ganado en los últimos días y te puede servir para tu estrategia de branding.
La misoginia continúa siendo un gran problema alrededor del mundo a pesar del mensaje de equidad que actualmente se encargan de promover gobiernos, marcas y empresas, y de hecho las redes sociales han amplificado este fenómeno dejándolo al descubierto por medio de casos como el de la periodista Andrea Noel, quien recibiera cientos de tweets misóginos después de denunciar una agresión sexual.
“Le sugerimos que lo mejor y más sano es que desvíen su rumbo 15 grados sur para evitar la colisión, cambio”. Así termina el audio que se multiplicó por email hace ya 10 años y que sigue siendo viral, ahora en YouTube, Whatsapp y Facebook.
Un gran porcentaje de las empresas cuenta con perfiles en las redes sociales, especialmente en Twitter y Facebook, las dos redes sociales más usadas para estar conectados con los usuarios. Y es que de forma creciente las marcas se comportan cada vez más como las personas, que cuentan con al menos una cuenta en una red social.
En Twitter, se ha alzado una campaña que ya es Trending Topic y en la que se pide un novio para el Capitán América
Adrián Enciso, director de publicidad de General Motors, aseguró que hay que pensar en un entorno que sea relevante para el cliente, tener mucho cuidado de que la comunicación se haga al target al que se quiere llegar.
Facebook es la red social con mayor número de usuarios en el mundo. Es un escenario donde de marcas, organismos y personalidades tienen presencia para generar engagement con el público. Sin embargo, la red social no se escapa de la polémica.
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.
