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La reputación de una marca no es lo que la empresa dice de sí misma, sino lo que los demás dicen cuando ella no está presente.
En este contexto, las marcas están descubriendo que el valor de sus productos no solo radica en lo que ofrecen, sino en la experiencia que brindan a sus clientes a través de experiencias compartidas y significativas.
El investigador Jonah Berge comparte los resultados de atravesar una ola mediática del marketing contagioso.
Hace unos días vi a Luis R. Conriquez bajarse del escenario entre gritos, botellas y sillas volando.
“La experiencia phygital no sólo la seguiremos viendo en retail, también en restaurantes, cafeterías, aviones, autobuses e, incluso, en los bancos” Gerardo Sordo, CEO y fundador de BrandMe
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Los departamentos de eCommerce están prestando atención al cambio de uso de Internet.
En el Ranking de Agencias Influencer Marketing 2023 que condujo el Departamento de Investigación de Merca2.0, se concluyó que la dependencia de un tercero es el principal desafío para el 14 por ciento de las agencias de marketing digital entrevistadas.
Si bien todo está concentrado en digital, existen bemoles que las agencias deberán atender.
Digital será la herramienta obligada para las marcas en la nueva normalidad; sin embargo, no basta con tener una cuenta en las principales redes sociales.
La compra de medios estará cada vez más orientada a generar ventas y las agencias deberían atender esta demanda.
En la era post-coronavirus, las agencias de publicidad en el país se enfrentarán a grandes desafíos que pondrán sobre la mesa un abanico de oportunidades para entregar un nuevo y necesario valor a la industria creativa en medio de la crisis.
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