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México

5 aspectos que no debes olvidar en tu servicio de atención al cliente

Desafortunadamente, son pocos los casos donde las empresas se preocupan por brindar un buen servicio a los clientes que tienen alguna solicitud, queja, duda o comentario respecto a los productos o servicios que ofrecen. Es por eso que proporcionamos cinco puntos elementales que debes tomar en cuenta al atender a tus consumidores.

Sitio del día: A media voz

Se trata de un portal que en aras de rendir un homenaje a la poesía, conjuga una gran cantidad de poetas con sus respectivos trabajos. La página ofrece un amplio catálogo de nombres por orden alfabético y dispone de diferentes secciones en las que es posible disfrutar poemas recitados en audio, leer poemas y sonetos traducidos al español, o conocer las distintas corrientes de la literatura.

¡No te pierdas los Premia2.0 por Estatus!

En diciembre pasado Merca2.0 reconoció a lo mejor de la industria a través de los Premia2.0. Si quieres enterarte de todos los detalles de esta premiación, no te pierdas el programa Estatus hoy martes 15 de enero por Canal 5 a las 12 de la noche o el sábado 19 de enero por Foro TV a las 3:30 de la tarde.

Sitio del día: Record Tripping

Se trata más bien de un juego interactivo desarrollado por Bell Brothers, en el cual el usuario debe resolver una serie de acertijos usando la rueda de su mouse para “rayar un disco”, tal como lo hace un auténtico DJ.

5 consideraciones al crear campañas con códigos QR

Gracias a su capacidad para almacenar información, los códigos QR tuvieron una significativa presencia en 2012. Para aplicar esta herramienta de la mejor manera posible, aquí van cinco consideraciones que debes tomar en cuenta al momento de desarrollar una campaña que integre códigos QR.

Sitio del día: Logoskope

Esta aplicación desarrollada por Pablo Deza Cardoso permite bocetar logotipos con efecto kaleidoscópico de forma intuitiva y rápida. La herramienta permite elegir la figura, color y tipografía que queramos y podemos compartir nuestras creaciones a través de Facebook, Twitter y correo electrónico.

Las notas más destacadas de la semana

Tendencias en marketing digital, el lanzamiento del documental “Oro” y la nueva campaña de Galletas Emperador con Ninel Conde como protagonista, son algunas de las notas que sobresalieron esta semana.

Carlos Albert se une al equipo de FOX Sports

Desde este mes Carlos Albert se incorporó al equipo de programa “La Última Palabra” que se transmite en FOX Sports, donde aparecerá todos los viernes y sábados en el panel que dirige André Marín y que está integrado por ex-entrenadores de futbol, quienes analizan y debaten las últimas controversias del mundo del balompié.

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