Con más de 700 millones de usuarios y 400 millones de ellos activos que revisan sus perfiles todos los días, y la plataforma espera llegar a los mil millones de usuarios antes de 2018, pues en un año creció 50 por ciento, lo que la convierte en una parada obligada para cualquier marca.
La tasa de retención de clientes (CRR, por sus siglas en inglés) es una métrica que revela a los mercadólogos los resultados de su estrategia de marketing y de atención al cliente, si están perdiendo dólares o mejorando el valor marca.
Todo mundo sabe que se aproxima la llegada del nuevo iPhone (8, X, Pro, aún sin nombre oficial), y tanto fans como especialistas analizan los rumores que se van difundiendo sobre el nuevo dispositivo insignia de Apple.
El objetivo de Walmart es lograr que el cliente pueda adquirir los artículos donde y como sea, mediante el dispositivo que desee
Los escándalos recientes de las aerolíneas United Airlines y Southwest sobre el trato de su staff hacia viajeros, así como los problemas de vuelos overbooking pusieron a las compañías en el ojo público, y trascendió los problemas por sobre costos o falta de atención que estas empresas tienen hacia los clientes.
Un trabajador de la institución bancaria se había quedado atrapado dentro del cajero y deslizó los mensajes de ayuda para que lo rescataran.
Después de los escándalos que terminaron con la salida de su CEO, Travis Kalanick, de la dirección de Uber, la compañía parece no reponerse todavía, ya que recientemente fue demanda en Nueva York porque los autos que están afiliados a su plataforma no ofrecen condiciones para personas con alguna discapacidad.
Como marketing B2B se comprende una transacción comercial basada en el intercambio de productos y servicios de negocio a negocio, en lugar de negocio a cliente, es decir, clientes corporativos.
La Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA) multó a General Motors de México con 1.2 millones de pesos por importar y comercializar vehículos sin
El desarrollo de una marca requiere la intervención de todo tipo de profesionales que conciban la idea como el directivo, no obstante, reclutar al personal indicado es complejo, pues si bien el personal talentoso es difícil de reclutar, existe un perfil de profesionales que pueden resultar prometedores.
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