El objetivo de todo storytelling es contar una historia de marca auténtica que conecte con la audiencia y abra un canal de comunicación, mediante mensajes inspiradores y un buen relato. Lo interesante es que al ser una dinámica en línea, la narración de historias puede mejorar las estructuras de medición.
Recientemente, Instagram reveló que cuenta con más de 800 millones de usuarios, lo que hace pensar que la red social llegará a los mil millones para 2018, además de que es una plataforma imprescindible para cualquier mercadólogo o fotógrafo.
Con más de 2 mil millones de usuarios a nivel mundial, Facebook es la red social más grande del mundo, y plataforma obligada para cualquier marca que busque un canal de comunicación que incremente su alcance y atraiga el mayor número de consumidores.
Además de ser el cofundador de Apple, Steve Wozniak es reconocido por crear diversos productos y por dictar conferencias en todo el mundo, por lo que sus comentarios y opiniones siempre generan impacto, e incluso en ocasiones generan tanto eco que se vuelven tendencia.
Uber aún no logra reponerse de los escándalos sexuales y laborales de los pasados meses que llevaron a la renuncia de toda su directiva, por lo que la compañía ahora busca recuperar credibilidad, pero el único segmento social que permanece fiel a la marca son los millennials, según analistas.
En Internet ya circula el rumor de que Samsung, para competir con Apple, va a lanzar su propia estación de carga para varios dispositivos
Actualmente, el comercio electrónico es el modo de comercializar productos y servicios más utilizado en el mundo, ya que las marcas no se involucran en el proceso, sino que existen compañías de e-commerce, medidadoras entre marca y cliente. Las más reconocidas a nivel global son Alibaba y Amazon.
Las redes sociales pueden hacer mucho por reforzar el vínculo y engagement, pero también pueden servir para llamar la atención en caso que algo le cause ruido al público; esto fue lo que le sucedió a Kellogg’s esta semana.
De acuerdo con Ericsson, en 2016 se contabilizaron más de 2 mil 600 millones de personas en el mundo con un smartphone y para 2019 se prevé que habrá 6.1 mil millones de personas con acceso a un teléfono inteligente, lo que sería el equivalente a cerca del 70 por ciento de la población del planeta.
Algunas marcas suelen crear conversaciones en sus redes sociales con sus consumidores y cibernautas para conocer sus hábitos de consumo, y con sus respuestas crear nuevos productos o mejorar otros, sin embargo, cuando una compañía decide tomar contenido de un usuario debe seguir una serie de pasos para que evitar eventuales malentendidos.
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