Ashley Madison se encuentra frente a la peor crisis de marca de su historia a partir de que sus servidores fueran hackeados, razón por la cual se viera comprometida la información personal de los usuarios de este controversial sitio especializado en parejas infieles.
Tener un servicio de atención al cliente deficiente trae problemas a la compañía, pues provoca que la empatía de la marca y del producto disminuya. Hay diversas cosas que pueden hacer enojar a un consumidor. Te diremos las 10 más populares.
Hablar de ‘benchmarks’ es hablar de referencias, de modelos, con el objetivo de hallar las mejores prácticas en las empresas y, posteriormente, realizar una comparación
Hace algunos años, antes de la proliferación de las redes sociales, los consumidores eran considerados entes pasivos, solo receptores de los mensajes que les llegaban
Internacional.- La pasada semana, Google anunciaba importantes cambios en su estructura organizacional y se conocía por primera vez la existencia de Alphabet, una compañía aún
El periodo vacacional está por acabar, por lo cual los padres de familia acuden a diferentes puntos de venta a comprar útiles escolares, esto ante una gran oferta comercial. Te diremos qué es lo que determina que compren en cierto lugar.
La unidad de negocios del diario británico The Economist, la Economist Intelligence Unit (EIU), dio a conocer un informe con el ranking de las mejores y las peores ciudades del mundo para vivir.
España.- Con el propósito de realizar una aproximación al modo en el que el consumidor español planifica sus compras o decide una marca o producto
¿Dos? ¿Cinco? ¿Treinta? Una investigación de Motorola revela cuántas veces por hora miran los argentinos la pantalla del teléfono celular. Es el promedio de todo un día, incluidas las horas de sueño.
Internacional.- En los últimos tiempos, la publicidad nos está bombardea y, continuamente, las marcas, tienden a ofrecer un sinfín de productos y, al final, esto
You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.
