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Investigación de mercados

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Las valoraciones auténticas en eCommerce son clave para aumentar las ventas

Una de las mejores formas de ganarse y mantener la confianza en el ámbito del comercio online son las opiniones de otros usuarios que son clientes. Esta modalidad sirve para aumentar el número de visitantes, mejorar la conversión y como consecuencia lograr un mayor volumen de ventas, pero solo si los internautas perciben estas valoración como verdaderas.

¿Cuán amigables en mobile son los websites B2B ?

Los profesionales de marketing B2B ha realizado notables avances en mobile durante los pasado tres años según recientes investigaciones. En 2016, un 79 por ciento de los B2B marketers señalan que tendrán un site amigable para los dispositivos móviles, lo que representa un incremento del 57 por ciento con respecto a la misma pregunta realizada en 2014.

La generación Z y los Millennials consideran que las marcas deben tener tiendas físicas

Es la opinión de una abrumadora mayoría, pues los primeros creen que ello debería ser así en un 80 por ciento y los segundos en un 82 por ciento, a pesar de que se podría pensar que al ser tan propensos al comercio electrónico, no darían tanta importancia a este aspecto… mientras que generaciones mayores son menos vehementes en esta consideración.

Uno de cada cinco usuarios de internet leen opiniones online antes de comprar en físico

El showrooming ha emergido como una nueva forma de comprar, en la que los consumidores digitales examinan primero el producto en las tiendas físicas y lo terminan comprando en internet a un precio más reducido. Pero con compradores cada vez más conectados a sus dispositivos móviles, pasa también lo contrario, y es que muchos usuarios investigan online para luego pasar al mundo físico a comprar.

¿Cuál es el estado del ad blocking en los países desarrollados?

Un estudio realizado por la startup tecnológica Secret Media y la compañía de video JW Player ha encontrado elevadas cifras sobre la cantidad de tiempo invertido en visionar contenido de video con publicidad bloqueada desde el desktop, en países considerados del primer mundo.

¿Cuántas empresas financieras aun no ofrecen aplicaciones móviles?

Más del 52 por ciento de los ejecutivos financieros a nivel mundial señalan que sus empresas ofrecen aplicaciones móviles a sus clientes, sin embargo muchas aun no lo hacen, según esta investigación de principios de 2016. De hecho, un 30 por ciento, no ofrece este servicio y no está desarrollando ninguna.

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