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Investigación de mercados

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Los clientes de la banca aun desean interactuar con personas

A pesar de la creciente presencia digital en los temas financieros, muchos clientes de entidades financieras disfrutan de gestionar sus asuntos a la antigua usanza. Al menos esto es lo que se muestra en un estudio que señala que la mitad de los usuarios quiere visitar las oficinas de sus bancos porque les da más confianza.

El manejo del correo electrónico consume un 25% de los costes laborales de las empresas

Quienes como parte de su trabajo deben gestionar una cuenta de correo electrónico a nivel laboral saben el mucho tiempo que se puede llegar a invertir en abrir y cerrar emails, sin embargo una investigación sobre eficiencia laboral realizada por el profesor Thomas Jackson para Noysi ha encontrado que esta actividad supone un 25 por ciento de los costes laborales en las empresas.

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Los jóvenes pudientes no invierten mucho tiempo en las redes sociales

Los jóvenes de las clases socioeconómicas altas en Europa, con edades entre los 21 y 34 años, invierten 2,5 horas online a diario, lo que representa mucho más que sus contrapartes de 52 a 70 años, sin embargo, según el reporte de Ipsos de junio de 2016, poco de ese tiempo se dedica a redes sociales, como podría esperarse.

¿Cómo asimilan los ejecutivos la gran cantidad de contenido que les llega?

Con la avalancha de información que suelen recibir, los profesionales que se encuentran en cargos ejecutivos se muestran más selectivos con las fuentes de información que seleccionan y por ello reportan acudir a aquellas consideradas como líderes de opinión con credibilidad. Esta aseveración es parte de los resultados del estudio global realizado por The Economist Group y Hill+Knowlton Strategies.

¿Quién domina el mercado mundial de los anuncios de búsqueda?

Este año, Google generará $57.800 millones de ingresos a nivel mundial, lo que representa un 9.0 por ciento con respecto al año pasado. Y mientras Alphabet esta reportando sus resultados de trimestre, los ingresos por publicidad representan para Google un 30,9 por ciento del total mundial del mercado publicitario digital.

¿Cuán rápidamente los usuarios acceden a sus smartphones después de despertar?

Tanto en los mercados desarrollados como en los emergentes, la gran mayoría de los consumidores revisan sus teléfonos móviles menos de tres horas después de haberse despertado, según una reciente investigación. Aunque hay muchos que lo hacen inmediatamente después de abrir los ojos, lo que es más común en los países en desarrollo.

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