La efectividad de CX y su impacto en el nivel de lealtad entre el servicio realizado por humanos y el proporcionado por IA depende de varios factores, incluyendo la naturaleza del negocio.
Dejemos las fresas y las canastas que las contienen aun lado y hablemos de una tendencia importante de consumo y de estilo de vida que que sucederá a partir de este 2023 que ya casi termina.
El autor explica que con esta estrategia te permitirá desarrollar las habilidades que necesitas para que en cuestión de minutos puedas: evaluar el desempeño general de tu empresa de manera consistente, proponer estrategias y calcular sus posibles efectos.
Especialistas recomiendan que para una organización es importante que cuenten con conocimientos que respalden las buenas prácticas y así los candidatos puedan tener más claridad de a dónde quieren ir.
Merca2.0 te presenta un breve resumen de lo mejor de la publicidad y el marketing a nivel nacional e internacional.
La calidad de vida digital se ha convertido en un tema de suma importancia a nivel global.
Walmart es la mayor corporación multinacional de supermercados y almacenes de descuento en el mundo. La compañía comenzó con una tienda en 1962 en Rogers,
En 2022 Nike generó más de 47.7 millones de dólares en ingresos de acuerdo a Statista. Nike y Adidas han sido las empresas más importantes
El G-20 que reúne a fuertes economías mundiales se reunió en Nueva Delhi con la idea de oxigenar el multilateralismo puesto en entredicho por conflictos bélicos y comerciales.
En la era dorada del marketing, las marcas que se aventuraron en el mundo digital emergieron como líderes prácticamente indiscutibles. Entendieron que el consumidor no solo buscaba productos, sino
experiencias, conexiones y, sobre todo, autenticidad. Ahora, nos encontramos en el umbral de una
nueva era: la del propósito.
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