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Entrevistas

“Nosotros como marca tenemos que estar informados sobre las tendencias, para que con base en ello diseñamos estrategias enfocadas a las necesidades del huésped” Blanca Herrera, directora de servicios de franquicias City Express

Actualmente la marca tiene presencia en 52 ciudades de 28 estados de la Repu?blica Mexicana y dos ma?s en el extranjero, uno en Costa Rica y otro en Colombia. Blanca Herrera, directora de servicios de franquicias de City Express, destaco? que este crecimiento que ha tenido la marca se debe a 12 an?os de trabajo constante y del amplio conocimiento de los viajeros, para poder ofrecer nuevos servicios que ayuden a los usuarios ha tener un viaje ma?s placentero.

“La medición de la efectividad de la estrategia (digital) no debe realizarse por canales, de forma individualizada e independiente”: José Luis Arranz, Director de Comunicación Corporativa de Samsung España

La multiplicidad de los canales de marketing digital, brinda a los profesionales del sector y a las marcas, un inmenso abanico de ‘nuevas’ opciones para comunicarse con sus consumidores actuales y potenciales, pero plantea también la necesidad de lidiar con la búsqueda del mix ideal de canales, especialmente porque son novedosos y se encuentran en pleno desarrollo.

“Tú eres el entrenador y una vez que pones a jugar a tu equipo el éxito dependerá de que tan bien hayas escogido a tu plantel”: Randy McCann, VP General Manager para Brown Forman Tequila México

Randy McCann asumió el puesto de VP General Manager de Brown Forman Tequila México hace 6 años, sin embargo su experiencia dentro de la industria de los vinos y licores se extiende por 20 años más, en los que ha aprendido que no basta ser innovador para tener un producto exitoso, sino que se debe de también contar con un equipo excepcional, pues sólo así se puede crecer una marca

“Las limitaciones sólo las puede generar uno mismo y hacerlas que tengan o no impacto”: Óscar Díaz, director general de Grupo Prom

Para Óscar Díaz el dirigir una agencia de promoción no es una labor sencilla, pues no únicamente requiere una gran capacidad de adaptación a las cambiantes necesidades del mercado y el consumidor, sino que también incluye “la integración de diversas culturas corporativas, integración de procesos y diseño de propuestas acompañados de tecnología e innovación, así como mucha planeación para que los diferentes equipos de trabajo tengan las herramientas necesarias para hacer que las cosas sucedan”

“Es hora de que la nueva tecnología, unida a la estrategia y la creatividad, nos permitan hacer proyectos mucho más útiles para el desarrollo de los negocios”: José María Rull, Presidente & CEO de DDB España.

España se recupera de una complicada situación económica, cuyos efectos sobre el sector del marketing y la publicidad han sido negativos. Sin embargo en estos momento, las perspectivas son otras, tal como ha señalado José María Rull, Presidente & CEO de DDB España, en conversación con Merca2.0: “después de esta desinversión, vamos a decir que estamos en el año 1 de la recuperación y ahora esperamos que la gente vuelva a apostar por la calidad del trabajo.”

“Buscamos brindar una experiencia que está compuesta por diversos elementos. Todos nuestros restaurantes tienen elementos implementados con la intención de atraer al invitado”: Guillermo Benavides, gerente de mercadotecnia y publicidad de Las Alitas

Hace poco menos de 5 años que Las Alitas arribaron a la Ciudad de México, y aunque Guillermo Benavides llegó a la gerencia de mercadotecnia de la marca hace poco más de 12 meses, sabe que el crecimiento que la marca ha experimentado en los últimos años es bastante bueno y los planes para el próximo lustro son bastante ambiciosos

“Los consumidores han dejado de ser receptores pasivos para interactuar directamente con las empresas”: Miguel Ángel Alva, director de marketing para Google México y Colombia

Aunque Miguel Ángel Alva lleva 6 años trabajando para Google, fue hasta hace apenas 3 años que recibió la encomienda de encargarse de la mercadotecnia de la marca y considera que una de las razones por las que Google se mantiene como uno de los líderes de marketing a nivel global es debido a su cercanía con el usuario, misma que le permite responder oportunamente a sus necesidades

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