Pese a que el 75 por ciento de los usuarios de internet han realizado alguna compra en línea, según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), los miedos en el tema no se hacen de esperar, y pese a que son distintos sobresalen dos que predominan en la comunidad digital.
La economía colaborativa es una tendencia que según las estimaciones de la consultora PwC (PricewaterhouseCooper) generará para 2025, cerca de 375.000 millones de dólares dentro de la economía global gracias a importantes aspectos relacionados con los consumidores y la tecnología.
El 75 por ciento de los internautas en México realiza compras a través de internet, según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Adquirir productos por medio de la web es cada vez más común, sin embargo el porcentaje podría aumentar al considerar opciones que son de importancia para el consumidor en este medio.
Una de las tendencias que está ganando posicionamiento en la preferencia de los consumidores es el e-commerce, que se sigue su proceso de consolidación como una industria multimillonaria que ha beneficiado al retail y a la venta de servicios.
El reciente reporte de IAB Spain sobre eCommerce 2016 da cuenta de que casi dos tercios de los usuarios ha hecho uso de la economía colaborativa, mientras que un 92 por ciento conoce el término. Pero además, han analizado las web y portales de estas iniciativas que son más conocidas por los consumidores españoles.
Aunque no se puede decir que exista un único factor que muestre una muy fuerte correlación son los listados de búsquedas, el ranking de ventas de Amazon tiene la mayor correlación con las búsquedas en esa plataforma, según el análisis de Ripen eCommerce.
Una de las mejores formas de ganarse y mantener la confianza en el ámbito del comercio online son las opiniones de otros usuarios que son clientes. Esta modalidad sirve para aumentar el número de visitantes, mejorar la conversión y como consecuencia lograr un mayor volumen de ventas, pero solo si los internautas perciben estas valoración como verdaderas.
El showrooming ha emergido como una nueva forma de comprar, en la que los consumidores digitales examinan primero el producto en las tiendas físicas y lo terminan comprando en internet a un precio más reducido. Pero con compradores cada vez más conectados a sus dispositivos móviles, pasa también lo contrario, y es que muchos usuarios investigan online para luego pasar al mundo físico a comprar.
El comercio online es uno de los aspectos del retail que cuenta con más desarrollo en los años por venir, pero ello no implica que ya la competencia entre las diferentes tiendas en internet sea enorme, por lo que aquellos establecimientos que se manejan en este medio deben tener cuidado de no cometer errores que perjudiquen el procesos de compra de los consumidores que acceden a sus páginas.
La nueva edición del Hot Sale finalizó este martes en Argentina con más de un millón de órdenes de compra a través de Internet. Según se informó oficialmente, se vendió un volumen equivalente a de 110 mil operaciones más que en 2015.
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