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La desconfianza de un entorno de incertidumbre crea en los viajeros a la hora de firmar contratos o adquirir paquetes en las agencias. Siempre existe el riesgo de perder dinero. Por eso, estos son los principales retos que delinearán las tendencias que deberá adoptar la industria ante el nuevo perfil de los turistas.
Aunque las autoridades locales hacen lo posible por reactivar la economía, el consumidor mexicano sigue pensando que 2021 será muy duro
Los datos del Inegi también revelaron que, tras 11 meses por debajo de los 40 puntos, el indicador empieza a recuperar sus niveles pre pandemia para el consumidor.
Hoy en día, las empresas que sean capaz de diferenciarse a través de una excelente atención al consumidor serán las que triunfen a futuro
Muchos estados de gran atractivo turístico pasarían la Semana Santa con un bajo nivel de riesgo epidemiológico según el semáforo federal
En la gráfica de este día podrás conocer cuáles son los países donde las compras de segunda mano se pueden considerar más populares entre los consumidores.
Te compartimos una serie de recomendaciones para mejorar los tiempos de respuesta del equipo de servicio a clientes de tu empresa.
Te decimos qué acciones puedes poner en marcha con el fin de impulsar el concepto de customer engagement para tu negocio o marca.
Te compartimos algunas acciones que puedes poner en marcha con el fin de adoptar un enfoque más centrado en los clientes de tu marca.
Han pasado tres meses desde que el Senado de la República Mexicana catalogó como un ‘día histórico’ al aprobar el uso legal de la mariguana para su uso medicinal.
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