¿Qué tan importante puede ser el customer engagement en la actualidad?, para darse una idea, firmas como Internet Retailer destacan que las compañías que cuentan
El email marketing comienza su curso cuando un consumidor acepta recibir comunicaciones por parte de una marca o empresa.
El marketing en tiempo real (RTM por sus siglas en inglés) no es una estrategia nueva, pero si surgió a partir del boom que generaron las redes sociales.
En 2017, los minoristas se enfrentaron cara a cara con uno de los entornos más competitivos de las últimas décadas, gracias al continuo crecimiento a nivel mundial de la preferencia de realizar compras por Internet.
Cuando se trata de conectar con los consumidores, las emociones tienden a ser el mejor camino a seguir, como ejemplo claro de ello tenemos un
Ofrecer un buen servicio o atención a los consumidores de la marca es una tarea fundamental para el éxito del negocio. Según lo destaca eMarketer,
La competencia se ha diversificado en el mercado actual y una de las claves para triunfar es tener conocimiento de las nuevas reglas de interacción
La personalización es una de las grandes tendencias por las que muchas empresas empiezan a apostar en la actualidad, según lo detalla la firma Episerver, hasta
El que una marca conozca bien a su audiencia puede ser determinante para que los esfuerzos enfocados en impulsar cuestiones como la generación de experiencias,
Actualmente, la tecnología ayuda a conectar a miles de personas en todo el mundo. El poder que tiene se ha extendido a diferentes sentidos, creando
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