Para mejorar la experiencia del cliente no se necesitan cambios drásticos en tu estrategia de marketing, se deben ajustar ciertas medidas así como tener la claridad de que algunos espacios considerados como perdidos, se pueden convertir en áreas de oportunidad
Hablar de personalización es hablar de un concepto que hoy cientos de marcas y empresas tienen en la mira y que con el paso del
De acuerdo con Latin NCAP y El Poder del Consumidor, en México se venden autos con muy bajas medidas de seguridad por lo que exigen a las armadoras el mismo compromiso con los consumidores que con los de naciones avanzadas en este sentido
Son muchos factores los que influyen en la elección de las marcas por parte del consumidor. Además, las respuestas que tiene una persona frente a
La Comisión Europea quiere evitar que cuando los huéspedes que han contratado un alquiler a través de la plataforma, lleguen al mismo se encuentren con que les han cambiado el precio inicial, como está sucediendo, pero además, Airbnb deberá poder garantizar que la propiedad del inmueble es realmente de quien se anuncia para evitar casos ilegales de subarrendamientos.
En la actualidad es importante reconocer la importancia que tienen los consumidores de la marca o empresa no solo por el aporte que generan en
Para que las empresas puedan obtener éxito en la actualidad, uno de los rasgos más importantes depende de proporcionar al cliente una experiencia excepcional. Comunicarse
Como dato, las descargas de las aplicaciones que pertenecen a la compañía Facebook suman 172 millones de descargas juntas en el mes de Junio.
Recibir retroalimentación es clave para toda marca o empresa, esta información ayuda en gran medida a generar mejores experiencias para los consumidores, y como ya
El Customer Journey permite monitorizar el comportamiento, necesidades y problemas de un público objetivo durante el proceso de compra de cualquier producto o servicio.
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