Un requerimiento casi obligatorio para todas las empresas es la creación de la página web, ya que no basta con existir en un lugar físico sino también en el espacio virtual.
El final del año es una oportunidad excelente para empezar a planear el siguiente con nuevos ánimos e ideas. De ahí que contar con un buen plan anual de marketing puede ayudar a que el rumbo que siga la marca sea el que realmente queremos y no algo más.
Un error común en el que caen algunas marcas cuando utilizan las redes sociales, es pensar que éstas son un salvavidas fácil para cuando una crisis se les presenta. En una realidad en donde los consumidores nunca habían tenido tanto poder, tienen las herramientas para manifestar descontento y no dudan en hacerlo, por ello, cuando enfrentan un mal momento, es reto de las empresas no sólo limpiar su imagen, sino corregir sus errores operativos y aprender de ellos.
Los lamentables atentados terroristas del pasado viernes en París, Francia, han sido el trend topic del fin de semana y ahora se colocan como tema primordial de la geopolítica mundial. Analizado desde el punto de vista de las marcas, aquí les paso la reseña de los mensajes de las principales compañías mundiales de origen francés; excepto la última de la lista que siempre se vale incluirla.
Desde hace varios meses, todos seguramente hemos escuchado el térmido de Big Data y las implicaciones que esta tendencia tiene para con las marcas y las estrategias ligadas a satisfacer las necesidades del consumidor.
StarWars es comido por grupo Disney y aplican estrategias de mercadotecnia muy diferentes.
Cuando el emisor del mensaje se ve y se siente relajado, “en casa” y sin tensión, el mensaje es aceptado por el receptor de forma inmediata. ¡Es creíble!
En los últimos años, sobre todo durante el periodo de julio hasta diciembre, aprovechamos los mexicanos para tomar el papel de Tony Newman y Douglas Philips (a quien no le haya tocado ver “El túnel del tiempo” en la TV, le recomiendo que consiga el DVD con la primera temporada. Es un viaje más alucinante que la famosa trilogía de “Regreso al futuro”. Los protagonistas, Tony y Douglas, van viajando por el tiempo como “canica en caja”).
Es “Aquello que produce una ruptura brusca”, o que coloquialmente rompe con lo establecido, se olvida de la rutina y genera un cambio de paradigma.
Es muy usual que los dueños de comercios locales depositen la operación comercial en sus responsables de tienda o empleados de mostrador sin darles una efectiva inducción de su trabajo al comunicar la marca, el mensaje central de la empresa o la diferenciación con respecto a otros negocios.
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