Lo esencial del marketing en tiempo real es reaccionar en tiempo real.
Se determinó que la compañía Menlo Park es responsable por permitir la creación y divulgación de un blog titulado “Ulrich Richter Morales y sus chingaderas a la patria” en la plataforma Blogger, propiedad de Google.
El Tripwire debería convertirse en una parte integral de tu embudo de conversión.
El proceso de la retroalimentación efectiva es una herramienta esencial para la comunicación interna y crecimiento de tu empresa, pues implica un desarrollo de productividad y habilidades tanto para ti como líder, y para tu equipo de trabajo, ya que al trabajar juntos pueden alcanzar cualquier meta.
El próximo domingo, Colombia decidirá su destino político. Las opciones son Gustavo Petro, hombre de izquierda y Rodolfo Hernández, un empresario con ideas conservadoras. La decisión en manos de los colombianos.
En este tiempo de reactivación gradual, es importante acercarnos a nuestros usuarios/consumidores con servicios y productos que sean relevantes para ellos pero que también les generen experiencias que garanticen que nos recordarán en su preferencia de marca.
En los últimos dos años, debido a la crisis sanitaria, nuestro mundo ha cambiado mucho, desde cómo nos entretenemos, el cómo trabajamos, hasta la forma de comprar. Actualmente, las marcas buscan la forma de tener acercamiento con sus clientes en diferentes formatos y que estos sean interesantes y llamativos, sin dejar de lado su principal interés, vender. Por ello, es que han ido más allá para poder divertir, interactuar y venderles a los usuarios, a esto es lo que llamamos “Live Shopping”.
En muchos países del mundo, el servicio al cliente depende de guiones cuidadosamente creados, sistemas en línea perfectamente atados. Por ejemplo, el gobierno de Japón ha invertido fuertes sumas en crear e-Gov una de las estrategias de atención digital más ambiciosas del mundo, falta mucho pero está años luz delante de muchos países de América Latina. En contraste, en México el servicio al cliente depende de lo que una persona esté dispuesta o no a realizar por mantener feliz al cliente.
Dado que ahora tenemos períodos de atención más cortos, la cultura de la lectura ha cambiado. En lugar de consumir grandes cantidades de texto como sucedía hace una década, lo que la gente hace ahora es dar una barrida a los artículos en busca de información importante o recurrir a las redes sociales.
Hace algunos meses escribí una columna sobre la postpandemia y el trabajo en formato híbrido, es claro que este concepto que conocíamos como “home office” llego para quedarse.
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