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Columnistas

Sembrando ReflexiĂłn:Hasta Pronto Merca2.0

Hoy me despido de este espacio que me ha llevado a romper distintos límites personales con el enorme placer de saber que he cumplido cabalmente con alguien muy importante: conmigo. Por favor no lo tome desde el egocentrismo sino desde el punto en el que constantemente debemos exigir congruencia entre lo que pensamos y hacemos. Entonces le pido me acompañe en esta última entrega para MERCA2.0 la cual me ha prestado su enorme plataforma por casi tres años.

programa de lealtad

El modelo Costco: Lealtad efectiva

La base de usuarios de Costco es muy leal: la tasa de renovación de la membresía en Estados Unidos es de 91% y en Canadá del 89% (como referencia, la retención de Amazon Prime es del 93% en la modalidad de 12 meses).

Alberto Arroyo

Metaverso + IA = Futuro: ¿Estás listo para está revolución digital?

En los últimos años, la tecnología relacionada con el Metaverso ha avanzado a pasos agigantados. Y aunque hay muchas innovaciones impresionantes, como Blockchain, los NFTs, los mundos virtuales inmersivos, entre otros, la Inteligencia Artificial es una de las tecnologías más prometedoras y emocionantes en este universo digital.

storytelling marca personal

CĂłmo salir de un trabajo sin dejar una impresiĂłn negativa

El crecimiento personal y profesional siempre vienen acompañados de cambios, uno de los nuevos retos a los que puedes enfrentarte es a dejar tu empresa actual; este proceso nunca será fácil, pero contemplando todo el panorama de ello, podrás hacerlo de una manera efectiva sin dañar tu marca personal.

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