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Columnistas

El grave error de otorgar descuentos

Uno de los paradigmas más comunes del mundo comercial dice que al bajar los precios de productos o servicios la demanda será incremental.
En mi experiencia personal he logrado validar que el comportamiento de la demanda depende de varios factores dentro de los que se incluye la elasticidad y el tipo de producto en menciĂłn.

ReinvenciĂłn de los Programas de Lealtad

Todos hemos sido miembros de algĂşn programa de lealtad en nuestra vida, ya sea asociado a productos de consumo masivo, a alguna cadena comercial o incluso a un servicio financiero.

Back to The Future II, “revisited”

En el mismo tenor de mi artículo anterior titulado “Como han pasado los años”, un evento y un recuerdo llamaron mi atención en las postrimerías de la “Exposición de Productos Electrónicos de Consumo” (“CES” por sus siglas en inglés) en Las Vegas NV, la cual culminara este pasado enero.

Terrorismo fiscal: La campaña que no es campaña del SAT

El SAT tiene la jerarquía de autoridad fiscal y facultades importantes para obligarnos a pagar impuestos y mantenerlos informados de lo que hacemos y dejamos de hacer. ¿Qué tiene que ver el SAT, la Secretaría de Hacienda y la cultura fiscal con la mercadotecnia y la comunicación? Pues tiene que ver mucho.

La mercadotecnia disruptiva

Recibimos, según especialistas, más de 30,000 estímulos por parte de las marcas diariamente, de los cuales alcanzamos realmente a captar muy pocos, lo cual nos obliga a ser más creativos y audaces

Las redes metieron gol en mi cancha de incredulidad

Sí, las redes son utilísimas para muchas cosas, y aunque esta expresión ciertamente suena a cliché, ahora sí me sorprendieron y en el ámbito personal. Aunque todos lo digan y suene obvio, las redes me salvaron de una crisis dolorosa y tremenda porque el sábado perdí a mi perro en el parque.

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