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Columnistas

LlorĂł dejĂł de llorar

Ya entramos a la época de lluvias. Oficialmente, el 15 de mayo iniciamos con esta temporada que se prevé finalizará para el mes de noviembre

Los mejores 150 tips de marketing, publicidad y comunicación de Iberoamérica

En esta ocasión les comparto que estoy publicando mi columna número 200, y para celebrarlo invité a más de 40 expertos de América y España para que compartieran algunos tips sobre su profesión, de tal manera que en un mismo documento tendremos algunos de los mejores consejos sobre marketing, publicidad negocios y comunicación.

Pageview: un tirano al que debemos restarle poder

La superficialidad del pageview como métrica para la medición del éxito de una campaña en medios digitales, de publicidad o de contenidos, la ha dado al traste a ambas disciplinas y resulta necesario hacerse de algo más de sofisticación para medir los resultados de los esfuerzos de comunicación digital.

5 Tips legales para desarrolladores de apps

Para nadie resulta ajeno el crecimiento imparable de los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles, que incluyen principalmente las tabletas electrónicas y los dispositivos de vestir, tales como relojes, bandas, lentes, y auriculares que se conectan e interactúan con nuestros teléfonos inteligentes.

El carente marketing global de la Liga Bancomer MX

Los grandes jugadores son los que hacen a una liga grande, no sólo a nivel futbolístico, sino a nivel marketing. Sólo hace falta ver a cualquiera de las grandes ligas europeas (Premier League, Serie A, Liga BBVA, Bundesliga, etc) para darnos cuenta de ello; incluso la MLS se ha dado cuenta de ello y poco a poco ha logrado crecer su popularidad con el fichaje de grandes jugadores, algo que parece se ha dejado en el olvido dentro del balompié nacional

La importancia del servicio al cliente en retail

Hace unos días comentaba en el artículo “3 factores que afectan las decisiones de compra en una tienda” sobre la importancia que tiene el servicio al cliente en la industria del Retail. Pues bien, me gustaría detallar más sobre este tema, ya que de acuerdo a Be There , empresa especializada en implementar programas de Mystery Shopping, el 72% de los clientes se pierden por indiferencia o mala atención.

ÂżY dĂłnde quedĂł la generaciĂłn X?

Estamos en 2014.Las generaciones van y vienen. La generación de los Millennials está ahora en el poder y en la jugada del consumo, pero ¿Y dónde quedó la generación X? Estamos aquí como diluidos en la sociedad, quizá como perdidos. Los principales líderes del mundo tienen menos de 30 años -Si situamos a los reyes de las redes sociales y el 3.0- y otros operadores mundiales del poder entran en otro rengo diferente -Mayores de 50 años, personalidades como Madona o Obama, generadores de agenda en cuanto a política y medios-, pero ¿Y dónde están los que tenemos entre 30 y 40 años -La generación X, bautizada por Douglas Coupland desde 1991 en su libro Generación X-.

Pareto y marketing

El teorema de Pareto es simple, sugiere que no importa el área de actividad, 80% del beneficio proviene de sólo el 20% de lo que hacemos. Así conviven los muchos triviales y los pocos importantes. Así, este matemático observó que la mayoría de la riqueza está solo en manos del 20% (o menos) de la población. Habitualmente, en el marketing, una campaña sólo está dirigida a un segmento que esperamos provea la mayoría del ingreso. Es decir, el 80% de las ventas proviene de sólo el 20% de la población.

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