
Si hay un área de la comunicaciĂłn corporativa sufriĂł una sacudida a raĂz de la pandemia, fue la de ComunicaciĂłn Interna (CI). Esa funciĂłn que estaba escondida en un rincĂłn de Recursos Humanos o relegada en el Ăşltimo privado en marketing, ahora ocupa un lugar preponderante.
Dado que ahora tenemos perĂodos de atenciĂłn más cortos, la cultura de la lectura ha cambiado. En lugar de consumir grandes cantidades de texto como sucedĂa hace una dĂ©cada, lo que la gente hace ahora es dar una barrida a los artĂculos en busca de informaciĂłn importante o recurrir a las redes sociales.
Si tuviĂ©ramos que dividir los tipos de influencers utilizados en el marketing y las relaciones pĂşblicas, los separarĂamos en tres grandes grupos: celebridades, macroinfluencers y microinfluencers.
Aunque la reputaciĂłn es un concepto intangible, cada dĂa cuenta más. Investigaciones globales coinciden que una buena reputaciĂłn aumenta de manera tangible el valor corporativo y proporciona una ventaja competitiva sostenida.
A raĂz de la pandemia, para muchas personas el bienestar se ha convertido en una prioridad, ya que las obligĂł a evaluar el ritmo de su vida y repensar mejor sus elecciones diarias.
El uso de los mensajes de SMS para comunicación con amigos, familiares o contactos de trabajo, ha disminuido drásticamente ya que ahora se prefieren opciones como WhatsApp y similares.
ParecerĂa obvio decirlo, pero a pesar de que el contenido sigue siendo el rey y que las empresas se empeñan en generar nuevos estilos en su narrativa, variedad en los formatos y amplificaciĂłn a travĂ©s de la multicanalidad y otras herramientas digitales, ello no garantiza que el contenido vaya a tener una buena acogida.
Las imputaciones contra las marcas y las publicaciones adversas son cada dĂa más frecuentes y llevan los temas de relaciones pĂşblicas de las organizaciones a zonas pantanosas.
El tĂ©rmino startup ha ganado bastante popularidad en estos dĂas. Cada vez son más las personas interesadas en convertirse en empresarios y abrir su propio negocio.
¿Están las relaciones públicas (RRPP) preparadas para entrar al metaverso?
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