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Los consumidores, inversores, empleados y otros públicos de interés para las empresas, están cada vez más atentos en los detalles operativos y los resultados en los programas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), según datos recientes de 3BL Media, líder en difusión sobre sustentabilidad corporativa.
La disrupción ha provocado que la industria de RP piense en reutilizar sus habilidades principales para crear nuevos servicios de alta demanda que las empresas y sus audiencias objetivo están buscando.
Sabemos que ejercer el periodismo valiente en México conlleva una serie de riesgos. Porque ese término en nuestro país, tan convulsionado y polarizado, no necesariamente se asocia a un ejercicio de denuncia, sino simplemente de decir la verdad.
En este espacio se ha mencionado cómo a raíz de la pandemia varias disciplinas de la comunicación tuvieron un impulso en particular y su efecto sigue manteniendo preponderancia.
En una época en la que los consumidores elogian los productos y servicios en línea, las estrategias de marketing de contenido deben centrarse más en el llamado UGC, contenido generado por el usuario, por sus siglas en inglés.
Parecería la misma cantaleta de los últimos tres años tratar sobre los cambios más evidentes en que se presentaron en las funciones de comunicación, especialmente en la interna y la responsabilidad social corporativa con la incorporación del ASG (Ambiental, Social, Gobernanza).
No es nada extraño que un incidente menor en una empresa se convierta en una crisis importante.
Una de las actividades que padeció sensiblemente durante la pandemia, fueron las Relaciones Públicas (RP).
Medir las relaciones públicas es la forma en que se realiza un seguimiento de las campañas frente a métricas y KPI para evaluar sus resultados.
En el mundo actual, la colaboración se vuelve cada vez más difícil porque la polarización es cada vez más severa.
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