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En el ámbito de Marketing existen diferentes teorías que explican la manera en como compramos y como nos comportamos ante los diversos productos que existen en el mercado.
La técnica de focus group, consiste en un espacio donde las personas opinan de un producto, servicio, campaña, etc. con la intención de captar el sentir, pensar y vivir de las personas entrevistadas para obtener datos cualitativos.
Las emociones alteran la forma en que las personas perciben el entorno y afectan el comportamiento y por ende definitivamente influyen en las experiencias de compra.
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