En muchos cursos que me ha tocado dar en el área de ventas, de estrategias de mercadotecnia, enfoque de mercados etc siempre les menciono que en el mundo empresarial existe un atajo muy grande al momento de segmentar los mercados, a la hora de buscar un buen target siempre la respuesta correcta es la familia.
Una de las recomendaciones que más he dado tanto a directivos, clientes, alumnos y familiares es: SE PREMIA EN PÚBLICO Y SE CASTIGA EN PRIVADO, esto aplica desde los trabajadores hasta los hijos, cuando uno de los hijos se porta mal y un padre lo reprende en público le está haciendo un daño mayor que el corregirlo.
En estos últimos años escucho a la nueva generación de emprendedores, mercadologos, empresarios etc. decir que la investigación de mercados ya no es necesario realizarla, que se basan en la intuición, tendencias, modas y negocios de temporada.
No cabe duda que de las tragedias hay que rescatar los aspectos positivos no solo lo negativo, este pasado 19 de septiembre la Ciudad de México volvió a temblar 32 años después de la gran tragedia de los años 80 para México.
El 8 de septiembre se dio inicio en México los juegos del marketing político rumbo a las elecciones de 2018, que estas serán las últimas donde el Presidente de la República asuma su cargo el 1 de diciembre, ya que con la reforma del 2014 será de 5 años con 10 meses sin poder de reelección y el siguiente asumirá su cargo el 1 de octubre. También se juegan las dos cámaras, la de senadores con 128 lugares y la de diputados con 500.
No voy a descubrir el hilo negro ni mucho menos inventar un significado más de branding, sólo les trataré de explicar de una manera sencilla lo que es y lo que no es branding.
Una duda que siempre me preguntan es si realmente leen las encuestas de satisfacción del cliente, la respuesta, sí, al igual que los buzones de sugerencias, opiniones por redes sociales, encuestas online, vía telefónica todo lo leen.
El término startup que se ha puesto de moda estos últimos días, no es nuevo en realidad ha existido desde hace mucho tiempo, sin embargo ahora los millennials le han dado un nuevo significado.
Continuando con el tema de la semana pasada sobre si el FODA sigue siendo funcional o ya es sólo una moda, le daremos continuidad hoy con las matrices del mismo.
La herramienta del FODA sin duda es una de las más importantes que utilizamos desde la carrera universitaria ya aplicada en todas las carreras no sólo en las económico-administrativas, ahora también se utiliza y aplica para la vida personal te piden que busques tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, pero actualmente realmente sigue siendo funcional.
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