Más allá de las clásicas acciones de prensa, las Relaciones Públicas encuentran en las noticias una vía más para posicionar sus esfuerzos de comunicación: el newsjacking. La técnica de saber aprovechar, en real time, las oportunidades y el impacto que generan las noticias o eventos.
Las celebridades constantemente se ven expuestas a que se viralice su intimidad lo que las obliga, a su vez, a estar pendientes de su imagen y reputación, sobre todo cuando de preservar las oportunidades laborales se trata. Una figura puede aumentar la notoriedad de una marca, pero muchas veces una mala reacción o un mal comportamiento puede hacerle perder contratos millonarios y más aún, destruir la reputación de esa marca.
Aproximadamente, las mujeres representan la mitad de la población mundial y, según el estudio Meaningful Women 2030 de Havas Group España, más del 80 por ciento participan de las decisiones de compra. Solo con esta información y sin profundizar mucho más, no sorprende que las mujeres sean target para más de una campaña de comunicación, especialmente por estas fechas. Pero más allá de eso, es interesante poner el foco en cómo comunican las marcas al respecto.
Hoy los consumidores observan cada vez con mayor atención lo que dicen y hacen las empresas. Y no se limitan a mirar, opinan y se expresan retirando su apoyo a las marcas a través de un boicot en redes, o incluso dejando de consumirlas. Esto quedó más que claro con la guera Rusia-Ucrania que puso sobre la mesa la oportunidad para que las marcas lideren con autenticidad, tomen posición y alineen sus promesas con sus acciones.
Cuando varios hechos en simultáneo logran transformar hábitos de consumo y, por consecuencia necesidades de producción, se genera un cambio. Y eso está sucediendo con los medios de comunicación.
El concepto de solidaridad cambió profundamente, sobre todo en la pandemia. Sin embargo, las ONG’s deben hacer frente a un nuevo desafío a la hora de conquistar donantes recurrentes a determinadas causas: los influencers.
La reputación digital es un castillo de naipes, te aman hoy te odian mañana. Un paso en falso o una palabra incorrecta pueden significar el caos para una celebridad, empresa o marca.
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