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La CX es el objetivo que queremos lograr con el consumidor, la UX es la forma como vamos a interactuar con él y la UI son los puntos de contacto que tendremos para llevar a cabo la experiencia.
Facebook apostó por el micro comerciante brindándole las herramientas para organizar y promover sus productos de una forma fácil y en muy poco tiempo.
Regresando a la publicidad, al eliminar a las agencias dentro del proceso de contratación de medios, el anunciante tendrá que realizar de manera interna un trabajo adicional
Sobra decir que el consumidor ha cambiado en todos sentidos, desde la manera como descubre a las marcas, la interacción que tiene con ellas, hasta los procesos de compra que ya no son como eran hace tan solo un año.
Pasar sólo una hora al día en las redes sociales reduce la probabilidad de que un niño sea completamente feliz con su vida en general en alrededor de un 14%.
La Generación Z es también más contundente que los Millenial a la hora de exigir que las marcas sean auténticas, y en gran medida esto es resultado del uso constante de plataformas sociales como Tiktok y Youtube.
Al quitar las cookies de la ecuación, muchos están sufriendo al no saber que hacer para llegar de manera eficiente al consumidor.
El gerente o director de marketing es el que le da rumbo y visión a una marca, y para lograrlo necesita ciertas habilidades que no llegan solas con el puesto.
En lo que va del 2021 Facebook ha introducido varios cambios en sus plataformas con el argumento de mejorar la experiencia de los usuarios.
La gran diferencia del social Selling con todos los procesos de venta tradicionales, está en el contenido que ofrecemos a las personas interesadas en nuestro producto o servicio.
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