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La era del social media tiene apenas unos años de vida, y sin que haya consenso al respecto, puedo afirmar que no tiene más de seis años gracias las empresas que entraron de forma temprana a MySpace y Friendster, por lo cual las técnicas y estrategias son nuevas y en muchos casos resultado de la prueba y error.
El primer paso indiscutible para evaluar el trabajo de un CM, es el determinar con toda claridad los objetivos, alcances y actividades que va a realizar, ya que aunque se le llama de la misma forma, dependiendo la marca el trabajo puede cambiar considerablemente, de tal forma que las acciones que se requieren para una empresa, pueden ser distintas para otra, aunque haya algunas en común.
De la mano con la entrada de las empresas en redes sociales, llegó la necesidad de asignar un encargado de la gestión de estas, lo cual ha enfrentado a los distintos involucrados en la contratación de personal, al definir lo que se debe buscar en un Community Manager; hoy comparto lo que buscamos en Mente Digital al momento de contratar.
En Mayo de este año Facebook inició una nueva aventura como empresa pública al cotizar en la bolsa de valores de Nueva York (Nasdaq), lo cual ha provocado reacciones a favor y en contra de la industria, a las cuales ha respondido de formas muy interesantes, entre ellas hay varias actualizaciones a sus páginas empresariales.
Actualmente sólo algunas empresas en el mundo pueden darse el lujo de perder dinero, así que el ahorro se ha convertido una meta común para la supervivencia de las organizaciones, pero muchas de ellas nunca han cuantificado lo que ahorran o podrían ahorrar por estar en social media.
En social media, muchas empresas le dan prioridad a obtener likes en Facebook, y basan el éxito de su estrategia en la cantidad de dedos levantados que obtienen su post, cuando lo verdaderamente importante es la interacción que se está obteniendo con los usuarios y sobre todo la conversión que se está logrando con ellos.
Si haces marketing digital considera estas apps que te serán de mucha ayuda.
Frecuentemente las empresas se enfrentan a que internamente sus empleados no se involucran en las campañas y lanzamientos de nuevos productos o servicios, por lo que una solución a esto puede ser el EndoMarketing.
Gracias a las redes sociales el Personal Branding ya no es una opción sólo para los deportistas, artistas o empresarios importantes, aquí algunos puntos a considerar.
Sin excepción todas las empresas están a la caza de nuevas opciones que los hagan únicos frente a los consumidores, y en el mundo de las redes sociales sucede exactamente lo mismo, afortunadamente aquí contamos con un poderoso diferenciador que nos puede colocar muy por encima de los demás.
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