De la misma manera que las marcas, los partidos políticos han llegado a entender que lograr un engagement efectivo es un reto que deben enfrentar día con día, ya que conseguir la preferencia de un electorado cada vez más crítico e informado no es una tarea fácil.
Dentro de los actores primordiales que influirán de manera indiscutible en las campañas electorales presidenciales están los medios de comunicación que, en teoría, deben cumplir la función de difundir las propuestas de los candidatos para lograr en el electorado un voto consciente, informado e inteligente.
Las nuevas formas de comunicarnos con las herramientas que ofrece internet llegaron para dar una buena sacudida a la forma de hacer periodismo. Esta revolución mediática —cuyas características más obvias son la preferencia de los lectores por medios digitales sobre los impresos, la inmediatez de la información, los canales interactivos y multimedia, así como la falta de rigor periodístico y la postverdad— obliga a los profesionales del periodismo a poseer habilidades necesarias para destacar en un medio que hace varios años dejó de ser lo que era.
Es por todos sabido que el mes de diciembre, particularmente semanas antes y durante las fiestas decembrinas, es el que mayor consumo genera para las marcas. Un estudio realizado por el Departamento de Investigación de Merca2.0 encontró que la mayoría de los consumidores mexicanos gasta entre tres mil y cinco mil pesos en regalos navideños.
Cuando llevamos a cabo una estrategia de comunicación conjunta entre varias agencias —comúnmente entre agencias especializadas en publicidad, redes sociales y relaciones públicas— es prioritario que todas se encuentren en sintonía para que los objetivos planteados se alcancen con mayor eficacia.
El sismo del 19 de septiembre pasado dejó como consecuencia afectaciones importantes para la economía de las zonas siniestradas. El corredor Roma-Condesa —uno de los de mayor oferta gastronómica, comprendido por las colonias Roma Norte, Roma Sur, Hipódromo, Condesa e Hipódromo Condesa— no sólo sufrió el éxodo de muchos vecinos, quienes tuvieron que mudarse a otras latitudes de la ciudad, sino que dejó de recibir el nutrido número de visitantes que solían disfrutar de un sinnúmero de restaurantes, cafés, centros nocturnos y otros lugares de esparcimiento.
Una de las tácticas más representativas dentro de las estrategias de relaciones públicas es la de echar mano de voceros de marca, es decir, personajes que prestan su imagen, su voz y su expertise para comunicar lo que la empresa considera prioritario externar.
Así como muchos otros sectores, el de las relaciones públicas ha vivido grandes transformaciones gracias a la aparición del internet y la relativa facilidad que otorga esta tecnología para montar un medio de comunicación digital.
Mucho se habla de la responsabilidad que tenemos los ciudadanos cuando adquirimos el poder de que nuestros mensajes se magnifiquen mediante canales digitales como las redes sociales. En el momento en que las personas con acceso a esta tecnología comenzamos a tratar de informar lo que ocurre en nuestro entorno, se generó la cuestionable idea de que hoy todo aquel que tenga un smartphone y una potencial audiencia es periodista.
Una frase alusiva al periodismo dice que las buenas noticias no son noticia. Para quienes nos dedicamos a las relaciones públicas, comunicar lo positivo siempre será más sencillo que enfrentar una noticia negativa o tratar temas sensibles para aquellos clientes a quienes les implementamos una estrategia de comunicación.
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