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Sin duda, la Navidad es una de las épocas más importantes para el comercio local off y online, considerar no hacer nada especial en esta temporada es desaprovechar una oportunidad anual de vender más y consolidar posicionamiento de marca.
Sabemos que hacer crecer y mantener un negocio no es cosa fácil, en mi experiencia trabajando con PYME´s he detectado TAREAS CLAVES que conducen a una empresa al éxito o a los resultados, que aunque pueda orientar e impulsar a mis clientes a que las lleven a cabo, la realidad es que dependen al 100% del dueño o responsable de la empresa.
A veces dejamos que la operación diaria, la costumbre o la falta de visión nos impida examinar los pequeños detalles que pueden mejorar nuestro punto de venta, y es de pequeños detalles lo que hace que tus clientes vivan una gran experiencia.
Dejar que tu equipo de trabajo de informes sobre tu negocio, seguimiento a prospectos y presentaciones de venta sin tener adecuadamente creado un sistema de venta congruente con tu marca y que dirija los mensajes de tu personal es una invitación para la falta de resultados.
Cuando en tu empresa inviertes tiempo, recursos y presupuestos en tácticas de marketing sin el previo conocimiento de lo que tu cliente quiere o necesita el resultado inmediato es la falta de resultados, y esto se debe principalmente en las PYME, a su falta de conciencia en la importancia de conocer a ciencia cierta a sus consumidores.
Sin duda la presencia online para las empresas ya es indispensable, el consumidor ya es un buscador online de soluciones, productos y servicios, así que prácticamente quien no tenga presencia pierde muchas oportunidades.
¡Tú mercado hoy puede ser el mundo entero! Las posibilidades y oportunidades que le abre a cualquier negocio la tecnología son infinitas si sabes aprovecharlas.
El marketing no debe ser necesariamente un despliegue de tácticas y herramientas costosas para tu PyME, si lo que buscas es atraer más clientes, vender más y fidelizar tienes la oportunidad que te ofrece ser una pequeña empresa, es decir, a falta de presupuesto y personal debes usar tu creatividad, ingenio y recursos para lograr tus objetivos y esto no es un inconveniente, todo lo contrario, es una oportunidad de hacer las cosas diferentes, más personalizadas e innovadoras.
Cuando los clientes no llegan a tu negocio es el momento más usual para tomar medidas drásticas y enfocar los esfuerzos en acciones aisladas y desesperadas ¿Cierto?
Hoy te comparto los 8 conocimientos que debes dominar para gestionar una estrategia Social Media con éxito.
Si lo que buscas tú o tu empresa es dominar el mundo social media, crecer la reputación online de tu marca, generar comunidades y engagement con tus consumidores debes considerar estar preparado y contar con un equipo educado para el reto.
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