Noviembre, el mes previo al fin de año es uno de los meses más activos en Marketing, antes de cerrar el año existen al menos cuatro festividades o conmemoraciones especiales para promocionar marcas, causas y productos.
El pan nuestro de cada día – clientes que piden todo para ayer, urgencias de último minuto, entregas que se quedan a medias, respuestas que no esperábamos y la lista continúa. Hasta ahora no hay un despacho o agencia que no me diga estas mismas quejas; me dirán loca pero quiero promover una causa: El optimismo del gremio de los marketeros. Mi motivación son todas las insufribles quejas que se cuelan en mi wall de Facebook a diario; para lo cual propongo estas seis acciones:
El famoso engegement es tema de conversación e ingrediente principal en cualquier presupuesto que una agencia proponga. Antes de hablar de administrar las redes para una marca, hay que analizar cómo se logrará hacer conexión con sus fans y qué métricas se esperan en ese sentido.
En mi opinión LinkedIn es una red subvaluada, reconozco que desde su lanzamiento tuvo algunos defectos de UX; aunque ha mejorado, su interfase todavía a veces parece diseñada por un programador PHP; sin embargo su propósito central tiene ventajas interesantes.
Un querido amigo y mentor me decía que para ser tomado en serio en cualquier industria, había que tener como objetivo claro el hacer negocio; dicho de otro modo y citando a Audrey Tautou en la película “Mi vida es un rompecabezas” (Casse-Tête chinois-2014)– hacer negocios es una manera súper pragmática de salvar al mundo.
Agencias, agencitas, agenciotas, todas creativas con un hilo conductor, existen para los clientes. Por fortuna hoy en día los celos profesionales menguan dando pie al intercambio de experiencias y prácticas entre colegas.
Se habla mucho sobre las áreas de oportunidad de las empresas en lo general en América Latina y en particular en México; la realidad es que el servicio es la clave para la diferenciación entre una marca con una oferta similar a otra.
A pesar de que el gobierno mexicano no es un modelo de eficiencia, México es un buen lugar para hacer negocios. Ojo, que cuando se plantea la creación de una empresa, quita de tu mente la novela de Simplemente María que de un capítulo a otro la protagonista desarrolló un emporio de ropa más grande que Zara.
Aunque parezca que Miley Cyrus es la nueva Lady Gaga o que Katy Perry llena el lugar de Britney, los personajes cumplen roles pero los detalles cambian al igual que las generaciones. Aunque hay mayores que se sienten chavos, así como chavos que quieren hacerse los muy experimentados, sus opiniones los delatan.
Cuando nació MySpace su interfaz era primitiva con pocas herramientas de personalización pero nos brindó una gran bondad: la posibilidad de ver y escuchar a usuarios de todo el mundo de click en click, esa característica te llevaba de un DJ turco a un creativo alemán y a un músico tribal tailandés.
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