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El marketing digital se está volviendo esencial para la operación de la industria de retail, más allá del e-commerce.
De acuerdo con un estudio de McKinsey los retailers que usen big data podrían incrementar sus márgenes operativos más allá del 60 por ciento.
De acuerdo a la última edición del ranking anual “Global Powers of Retailing 2017” que realiza Nielsen, los consumidores están inmersos en algunas tendencias que debemos tomar en cuenta y que sin duda darán la pauta para la innovación.
Tan sólo para este 2017, se espera que las ventas de Back to School rebasen los 83 mil millones de dólares.
Las estrategias de Marketing Digital que acompañan a la estrategia comercial de una plataforma de e-commerce juegan un papel fundamental, pero también la excelente planeación de un modelo de negocios para contemplar todos los puntos de contacto.
Este grupo de personas nacidas entre 1980 y 2000 ha desatado un gran número de estudios sobre su comportamiento a la hora de adquirir un producto y servicio
Los nuevos shoppers comienzan a inclinarse por adquirir productos y servicios a través de portales online.
Ya no es novedad que una empresa quiera incursionar en el mundo digital, específicamente al considerar el desarrollo de un sitio de e-commerce.
Desde hace algunos años en los foros relacionados con el Comercio y Marketing, invariablemente me ha tocado responder la pregunta sobre el futuro o tendencias del Marketing, tanto a nivel global como nacional.
Seguramente todos hemos participado en algún plan de lealtad de alguna marca de nuestra preferencia. Quizá algunos han estado inscritos en más de uno de estos programas, ya sea porque realmente están interesados en los beneficios o porque en el momento que se presentó la oportunidad se decidió tomarla pero nuca se le dio la importancia o seguimiento.
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