¿Llevas tiempo con tu agencia y no crece? ¿Acabas de salir de la carrera y no sabes en qué especializarte? Te comparto que existen áreas en nuestra industria que han sido históricamente olvidadas, por desgracia la mayoría de las agencias están concentradas en la producción y en el canal, saturando la oferta en esos servicios.
No les ha pasado que conocen a personas que tienen “éxito” o les va bien profesionalmente, pero ustedes saben que esa persona NO hace las cosas de la forma correcta o hasta las hace de forma empírica. Hasta te sientes peor si esta persona cobra más por los servicios o gana más que tú.
La velocidad a la que se mueven las redes sociales es impresionante. ¿Qué tal si yo te dijera que en los próximos años YouTube pasará a ser un lindo recuerdo de nuestras infancias? El mercado avanza tan rápido que una marca relativamente nueva como Youtube está lentamente quedando relegada y está lejos de tener la fuerza que tuvo hace algunos años atrás.
Esta semana amanecimos con la noticia de que el exitoso community manager de la cuenta de la policía de España (@policia) deja el puesto y se va a dirigir la estrategia digital de una empresa multinacional. Este personaje ha sido muy referenciado durante los últimos años pues logró un éxito sin precedentes en la comunicación digital de un cuerpo de seguridad que a los ojos de la mayoría, se esperaría que fuera de corte serio e institucional, pero que en realidad ha conseguido una atención y un engagement envidiado por muchos.
Varias veces al año salen al mercado nuevos y mejores dispositivos electrónicos, desde los tradicionales teléfonos inteligentes y tabletas, hasta drones, pantallas holográficas y dispositivos de vestir. Cada avance tecnológico representa una nueva oportunidad de hacer marketing de una manera novedosa, pero sobre todo, muchas veces abre una posibilidad de llegar a más gente en menor tiempo. De ahí la esmerada atención que se le ha puesto a los fenómenos informáticos del “big data” y el “internet de las cosas”, tanto por sus beneficios como por sus riesgos.
No sería la primera vez en escuchar que un antiguo cliente le pide a su anterior agencia de publicidad que le “ayude” a gestionar el pago de las regalías de los contratos que amparan las producciones, que en su momento se hicieron y que siguen vigentes, pero, ¿en realidad es una “ayuda” lo que piden o qué es lo que pretenden lograr? En más de una ocasión me han preguntado sobre este tema y mi opinión siempre ha sido la misma en relación con las siguientes alternativas.
La comprensión de lo que hace una marca especial y el uso de ese entendimiento para impulsar a su negocio es fundamental en la gestión de la marca. No hay dos marcas que sean iguales y por eso sus desafíos deben ser tratados en relación con sus específicas realidades.
En la actualidad publicitaria, sobre todo ahora que hay tanta saturación de mensajes en todos los medios posibles, hay que contar historias que ayuden a mantener el interés de los consumidores en las pantallas para ver los mensajes completos que quieren dar las marcas.
En una oficina nos encontramos de todo, desde gente brillante, talentosa, cumplida, seria, que se enfoca en tener a tiempo las tareas que se les pidan, hasta los que incumplen con las actividades que les son asignadas, los que responsabilizan a otros de sus errores, los que tratan de quedar bien con el jefe aunque no sepan nada y lo peor de todo, los que son tóxicos y empiezan a contaminar a todo el grupo con su holgazanería.
¿Cómo les pareció la noticia?, ¿qué tan lejos está de la realidad?, ¿están preparados como abogados para afrontar una noticia así?
Todas las industrias están migrando a modelos de negocio donde los precios son cada vez más bajos. Ya sea por formatos crowdsourcing, plataformas de intermediación o por simple efecto de oferta y demanda, la dinámica en todas las industrias está teniendo un cambio de piel que para muchos es dolorosa.
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