Las relaciones humanas son el principio básico de las marcas exitosas, que las llevan a tener relaciones duraderas. De ahí la importancia en generar lazos emocionales con las personas, además eso es lo que diferencia a una marca de las demás, lo que representa emocionalmente dentro de una sociedad.
En el artículo “Trade marketing: más allá de lo táctico”, abordé los mitos, las realidades y el potencial de trade marketing, como área y filosofía. En este artículo trataré de aclarar el concepto de shopper marketing y proponer su uso “aterrizado” para Latinoamérica.
Sí, soy una grinch de la tecnología, así es, los escenarios virtuales me rebasan. Me refiero a mis responsabilidades digitales que no alcanzo a cumplir a cabalidad y de las cuales reniego cada vez que me dan la oportunidad. Pero cuando la tecnología suma de maneras inimaginables a la vida de la gente es cuando no puedo más que quitarme el sombrero frente a ella. Y esta vez me refiero a la tecnología adecuada como herramienta para las personas con discapacidad; en este caso para personas sordociegas.
En pleno siglo XXI. Momento en el que todos suponemos que el mundo es avanzado, justo y moderno, gracias a la tecnología y al desarrollo de la sociedad que se debió de haber dado después de más de 4 mil millones de años que existe el planeta y casi 15 millones de años en los que se supone inició la evolución del hombre hasta la actualidad.
Contar con gente que tenga amplia y reconocida experiencia es fundamental para cualquier empresa, sobre todo en posiciones donde el liderazgo es muy importante, pues la calidad profesional estará sustentada con base en una trayectoria profesional y no solamente en una formación académica. La falta de líderes con experiencia en una empresa puede significar la diferencia entre ser una empresa emergente o una empresa líder en la industria a la que pertenece.
El río sigue la corriente. En época de crisis económica, una de las primeras áreas en sufrir recortes de presupuesto es el marketing. En contracorriente, el branding –gestión o posicionamiento de marca– es una inversión segura para estructurar la construcción de una marca al sustentarse en las cualidades más tangibles, exactamente lo que los consumidores buscan a la hora de apretar el presupuesto.
Joseph Campbell, el genial intelectual y pensador norteamericano, experto en el tema de los mitos y las religiones comparadas, estableció con una admirable lucidez que: “Los mitos son sueños públicos y los sueños son mitos privados”.
Las personas del área creativa que han trabajado en una agencia de publicidad saben que es un martirio acoplarse (y trabajar) con los Ejecutivos de Cuentas. Pero ellos son los que tienen el contacto directo y saben cuáles son los objetivos y gustos del cliente, entonces, ¿quién es el que está en lo correcto?
La práctica hace al maestro, pero en el proceso llamado “marketing” a veces los practicantes damos por hecho que los términos usados por mi empresa o colegas son exactos, pero no siempre es así. Eso no tendría mayor problema si no limitara nuestra visión.
Los cambios constantes en los algoritmos de las redes sociales más usadas es algo que pone de cabeza a cualquier mercadólogo o especialista en marketing digital. Tal es el caso de lo que se viene mencionando hace semanas casi como una gran amenaza, el cambio del algoritmo para los feeds de Instagram como ejemplo. Y así pasa también cada vez que Facebook hace mención a algún cambio que ahora si “nos favorecerá”.
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