Todos los medios digitales y las redes sociales se escriben, incluso un video se produce a partir de un guión, si pensamos en esto, comprenderemos el descomunal poder de la palabra escrita. Con ella es como llegamos los humanos a establecer la comunicación en el mundo digital.
Los clientes tienen sensibilidad sobre el mercado en el que compite su producto, sienten cómo éste se desenvuelve frente a su competencia y con los clientes actuales y potenciales, eso les permite orientar sus decisiones respecto a la publicidad, por ejemplo, y lo anterior es importante tenerlo en cuenta cuando vas a proponer una nueva idea, campaña, un plan de marketing o promoción.
Con las palabras puedes evocar la imagen correcta sin temor a equivocarte porque tu lector hará la mejor fotografía en su mente, cada uno imaginará su mujer bronceada. Seguramente la que tu imaginaste nada tiene que ver con la que yo visualicé.
Muchos son los procesos de pensamiento y entre ellos está la tormenta de ideas o brainstorming la cual puede ser muy productiva. Implementar una sesión para la búsqueda de ideas tiene sus pasos y es importante conocerlos para el éxito de la misma.
Una persona que entra a una página web lo hace por tres razones principales: necesita resolver un problema, satisfacer una necesidad o busca darse un gusto.
La imagen personal refleja la manera en que queremos relacionarnos con el mundo y los demás.
La búsqueda de la idea genera tensión -o entusiasmo-, como se elija, y si es presión, ésta aumenta cuando te preguntan: ¿Cuándo vemos las ideas? Aunque se te tiene que ocurrir, sí o sí, lo que menos sabes es cuándo va a suceder y no puedes depender de ello.
Las empresas, seguramente por costos, han implementado el uso de grabaciones para contestar a sus clientes, sí, a sus clientes de los que viven y por los que ganan dinero. Así les corresponden, dándoles la atención de un robot.
A nadie le gusta que le vendan, sin embargo todos adoran comprar. Detectar la verdadera motivación que tiene tu cliente potencial para comprar lo que ofreces es vital para tu negocio.
Recibimos información periodística y comercial como si fuera a pasar de moda, sin embargo, en ella hay fake news, las noticias ciertas y hasta las irrelevantes. Con la información comercial sucede lo mismo.
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