Uber Eats convierte la omnipresencia publicitaria de Checo Pérez en una estrategia ingeniosa que conecta con el consumidor mexicano.
Varias veces al año salen al mercado nuevos y mejores dispositivos electrónicos, desde los tradicionales teléfonos inteligentes y tabletas, hasta drones, pantallas holográficas y dispositivos de vestir. Cada avance tecnológico representa una nueva oportunidad de hacer marketing de una manera novedosa, pero sobre todo, muchas veces abre una posibilidad de llegar a más gente en menor tiempo. De ahí la esmerada atención que se le ha puesto a los fenómenos informáticos del “big data” y el “internet de las cosas”, tanto por sus beneficios como por sus riesgos.
Desde hace algunos años hemos visto cada vez con mayor frecuencia noticias sobre drones en todo el mundo. Para fines prácticos un drone es una aeronave capaz de volar sin un piloto. Pese a que cuando escuchamos la palabra “drone” casi siempre se nos viene a la mente un helicóptero o cuadracóptero de “juguete”, hay drones de muy buen tamaño. Es común que las fuerzas militares estadounidenses usen drones no solo para vigilar al enemigo, sino incluso para emprender ataques mortales sin riesgo de que uno o varios pilotos pierdan la vida.
La semana pasada navegando por internet llegué a YouTube. Por alguna extraña razón llegué a una sección que no sabía que existía: “Creator Studio”. Estando ahí se despliegan una serie de opciones, entre ellas aparece “Gestor de Videos”. El cuarto de los elementos de ese menú se llama “Notificaciones de Copyright”.
En ciertos círculos –lamentablemente- existe la creencia de que en México las actividades que se realizan por Internet (o a través de medios electrónicos) no están reguladas, o en el mejor de los casos, si hubiere regulación, la misma es deficiente o insuficiente. Dichos mitos están muy alejados de la realidad.
LinkedIn es probablemente la red social más sub-utilizada por la mayoría de las personas. Todos somos expertos en Facebook y Twitter, y muchos también en Instagram y YouTube. Todo lo que sea para socializar, contar nuestras alegrías y nuestras penas, es fácil de usar.
A todos los que brindamos servicios profesionales, después de presentar la correspondiente cotización al cliente, nos ha tocado con mucha frecuencia escuchar o leer cosas como: “¿por qué cobras tan caro?, ¿fulanito me cobra la mitad que tu, pero tu me caes mejor, ¡si me haces una buena rebaja te contrato!?”. Los clientes más descarados, te dicen que si, se esperan a que les brindes el servicio, y luego argumentan que no les gustó para “justificar” un pago menor al pactado.
No importa cuántos clientes asesore, ni cuántas conferencias imparta, en al menos el 80% de los casos me encuentro con una nula o muy débil protección en materia de marcas. Por alguna extraña razón, tanto emprendedores como empresarios suelen pensar que “lo legal” no es indispensable atenderlo al inicio del negocio, sino cuando ya tienen algo “consolidado”. No podrían estar más equivocados. Justo el sábado estuve impartiendo clases de propiedad intelectual para unos empresarios en Querétaro, y uno de ellos me comentó: “perdimos el negocio de la vida por no patentar a tiempo, Microsoft se nos adelantó… y no quisimos hacerlo por no gastar $25,000 pesos”. Aunque no hablaba de marcas, sino de software (que es sujeto de protección vía patente en Estados Unidos), el ejemplo bien se puede extender a marcas. He conocido a clientes que han tenido que cambiar de marca a su negocio (producto o servicio) porque no la registraron a tiempo.
En el contexto de las ventas y la mercadotecnia es común escuchar frases como “el cliente es primero”, “al cliente lo que pida”, “¿qué tipo
Apenas ayer una noticia cimbró a los activistas de privacidad en el mundo entero. A alguien se le ocurrió revisar la “Política Global de Privacidad – Sumplemento SmartTV” de Samsung y se percató de que, entre otras cosas, dice lo siguiente:
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