Columna de tendencias de mercadotecnia por Alvaro Rattinger
En la actualidad hay dos puestos en marketing con alta demanda, el primero es el Data Scientist y el segundo es el Community Manager.
¿Qué define el trabajo de una persona en marketing? A primera vista el cuestionamiento parece fácil, crecer el valor de marca, vender más, ganar mercado, disminuir a la competencia vienen a la mente; sin embargo, son sobre simplificaciones.
Es superlativo comprender que el email marketing no es malo, en especial si es el mismo cliente quien lo solicita. Una estrategia correcta de email marketing comienza con un plan claro para capturar datos de consumidores potenciales y la creación de un embudo de ventas que se ajuste a las particularidades de la marca que se busca promover.
Analizar el Share of Voice por parte de los community managers es indispensable, si tomamos como ejemplo las dos marcas de refresco de cola más importantes del mundo será mucho más fácil entender la implicación de la métrica.
El proceso de encontrar empleo en mercadotecnia es distinto a otras áreas administrativas. En esta disciplina se exige un nivel más alto de creatividad, proactividad y toma de decisiones bajo presión. Considero que los temas que más inciden en esta tarea son los siguientes.
Lo he dicho antes: marketing es la vanguardia de la empresa, es el área encargada de meter los goles del equipo.
En la actualidad los consumidores son mucho más dinámicos, exigen sin pena a las marcas que los conozcan, que sean capaces de entregar experiencias únicas y sobre todo que innoven.
En el trabajo diario de mercadotecnia nos enfocamos a entender al consumidor en segmentos muy extensos, pensamos en género, edad, nivel socio económico. Los más aventurados hablan de tribus urbanas o de mercados granulares.
Las redes sociales han acaparado a los mercadólogos en el pasado cercano. Su absorción casi universal dentro y fuera de la empresa ha hecho que sea práctico dirigir esfuerzos a esta área.
El uso de infografías para comunicar temas no es nueva. Son una herramienta que se ha utilizado de manera histórica en medios impresos, en especial periódicos. De manera reciente los medios digitales las han utilizado por su claridad y atracción visual
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