• “Marca Famosa” es un reconocimiento otorgado por el IMPI a las empresas más influyentes y reconocidas en México.

• La fidelización también tiene un impacto directo en la percepción de la marca.

• El 77% de los consumidores prefieren marcas con las que tienen una relación de confianza, refiere Accenture. 

El Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) distinguió a Farmacias del Ahorro con el título de “Marca Famosa”, un reconocimiento otorgado únicamente a las empresas más influyentes y reconocidas en México. Con este logro, Farmacias del Ahorro se convierte en la primera cadena farmacéutica mexicana en recibir esta distinción, reafirmando su posición como referente en la industria.

“Esta declaración nos llena de orgullo y refuerza nuestro compromiso de seguir ofreciendo salud con la misma calidad y cercanía que nos ha distinguido por décadas. Ser una Marca Famosa significa la confianza de millones de mexicanos y nos motiva a seguir innovando”, destacó Gabriel Zavala, director general adjunto de operaciones de Farmacias del Ahorro.

Con más de 33 años de trayectoria, Farmacias del Ahorro tiene una red de casi dos mil sucursales en todo el país y cuenta con el respaldo de más de 25 mil colaboradores. Su presencia nacional y compromiso con la salud la consolidan como una empresa de confianza para millones de familias mexicanas.

Uno de sus grandes diferenciadores en el sector es su programa de lealtad Monedero del Ahorro, el más exitoso del país, beneficiando a más de 20 millones de usuarios activos con descuentos y promociones. Lo anterior, se suma a la iniciativa Orientación Médica Gratuita, la cual brinda asesoría especializada en sus consultorios, apoyando, a la fecha, a más de un millón de personas, lo que refuerza su compromiso con el bienestar de la comunidad.

“Este reconocimiento es un reflejo del esfuerzo y pasión de cada persona que forma parte de nuestra historia. Seguiremos evolucionando para ofrecer a nuestros clientes lo mejor, porque su bienestar es nuestra prioridad”, señala Claudia Ramírez Ortiz, directora ejecutiva de marketing y lealtad de Farmacias del Ahorro.

Cabe destacar que, el sello de “Marca Famosa” del IMPI es otorgado a aquellas marcas que han demostrado una presencia significativa en el mercado, un alto grado de reconocimiento entre los consumidores y un impacto económico relevante en su industria.

En ese sentido, la fidelización de clientes es uno de los pilares fundamentales para posicionar una marca. Según un estudio de Accenture, el 77% de los consumidores eligen marcas con las que sienten una relación de confianza. Este vínculo emocional no solo garantiza una mayor lealtad, sino que también mejora la rentabilidad de las empresas. De hecho, Harvard Business Review señala que aumentar la retención de clientes en tan solo un 5% puede generar un incremento de entre el 25% y el 95% en las ganancias de una empresa. Estos números reflejan que un cliente leal es, a largo plazo, una fuente mucho más rentable que los nuevos clientes adquiridos.

Por otro lado, KPMG encontró que el 55% de los consumidores en todo el mundo afirman que prefieren realizar compras con marcas que ya conocen, lo que subraya la importancia de construir una base de clientes leales para asegurar un flujo constante de ingresos. El valor de la fidelización no se limita a la frecuencia de compra, también influye en el comportamiento de los consumidores, ya que estos son 4 veces más propensos a recomendar una marca a amigos y familiares, lo que fortalece el boca a boca y amplifica la presencia de la marca en el mercado.

Y es que, este tipo de distintivos sin duda generan un impacto más confiable en los consumidores, un caso similar es el de  Coca–Cola, quien optó por implementar sus propios sellos de “Hecho en México”.

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