Jamás una actividad había sido tan segura como los casinos online, sin embargo, para ser considerados como tales, deben de cumplir con una serie de elementos, que garanticen la experiencia positiva dentro de estos sitios.

En mercados hispanos como España, la Dirección General de Ordenación del Juego aseguró que las alternativas más populares eran las apuestas deportivas, las slot machines y las ruletas que se jugaban en vivo.

Con el ejemplo anterior tenemos un panorama internacional de fondo, que nos da una idea de lo importante que es este mercado. Juana González, experta en licencias y regulaciones en casinos en línea, explica que “los mejores casinos online en México cuentan con el sello de la Segob, como se muestra en el análisis que realizamos en nuestro sitio especializado estafa.info, que aporta un examen muy completo acerca del tema del juego virtual en este país.
La reglamentación mexicana para los operadores en línea es válida y ofrece todas las garantías al cliente, aunque no es excluyente”.

El trabajo de las compañías de esta industria es arduo, pues tienen que comunicar a los jugadores, ese reconocimiento que los garantiza como lugares seguros. Y ahí es donde entra en acción la mercadotecnia.

Construir estrategias de casinos seguros

Partir de la reputación es la base de un gran número de estrategias de mercadotecnia centradas en las marcas. Ésta se convierte en un tema clave cuando se usa en la construcción de una relación de confianza con el consumidor.

Las historias son un elemento muy importante en el abono de la reputación, es por ello que en marketing digital el enfoque al trabajar con casinos en línea está puesto en saber comunicar. Hay un ejemplo definitivo, que nos muestra lo excelente que es una buena estrategia, ejecutando una gran historia.

En un estudio de Smart Insight realizado a nivel mundial, el content marketing fue considerado como la principal herramienta dentro de marketing digital.

Este tipo de estrategia no tiene desperdicio, al contrario, se ha convertido en una batería muy efectiva de narrativas y planes de acción, que nos guían en cómo orientarlas hacía ventas o hacia esta reputación que estas plataformas necesitan comunicar al consumidor.

“Lo más difícil es, sin duda, establecerse como una marca de prestigio y gran reputación en un mercado tan competitivo. En las publicaciones digitales se trata de divulgar anuncios y promociones. Las estrategias pueden ser bastante variadas e imaginativas (…) no se trata simplemente de tener un portal funcionando en internet. Eso lo puede hacer cualquiera. Se necesita una presencia continuada, con nuevos contenidos, relativos a los productos que se están ofertando, para lo que se requiere de un equipo de especialistas trabajando continuadamente, con estrategias de marketing digital concretas y que funcionen a largo plazo. Lo peor que puede pasar en internet es que tu portal sea aburrido y poco imaginativo”, asegura González, una de las voces más reconocidas dentro de este mercado y que nos enseña a entender que el valor de un casino online depende de garantizar un buen entretenimiento, con el que pueden contar los jugadores mexicanos.

Después de la seguridad, el entretenimiento

Entretener se ha convertido en una industria multimillonaria. El estimado mundial advierte que el mercado de medios y entretenimiento tendría un valor de 2 mil billones de dólares durante este 2020, según una proyección de PwC.

Los casinos se han convertido en una parte primordial de esta industria y para lograrlo han tenido que garantizar la seguridad que les deje el campo libre para centrarse en el entretenimiento.

La mejor prueba de que la fórmula seguridad-entretenimento es efectiva lo demuestra una encuesta llevada a cabo por Mellman Group, donde el 67 por ciento de los entrevistados reconoció que la industria de apuestas proporciona entretenimiento de alta calidad.

Dar la bienvenida al jugador parece el paso obvio cuando eres una empresa de casinos online con seguridad y entretenimiento garantizado, para ello se tienen a la mano un amplio lote de estrategias, con las cuales se busca esta promoción.

“Las campañas de afiliación a través de bonos y promociones son realmente importantes (…) Existen programas VIP con los que se recompensa a los clientes más leales”, advierte González sobre las estrategias con que se reciben usuarios y que son fundamentales, para poder sumar a más y más integrantes a la experiencia que se ha podido garantizar.

El mercado de apuestas en América Latina tiene en países como México y Argentina las naciones con mayor tradición en el juego, esto con base en cifras consultadas a CODERE, INEGI, AIEJA y APJSAC. Dentro de nuestro país hay una gran tradición por este tipo de entretenimiento, haciendo que los casinos online en México no decepcionen como una gratificante opción.

Dentro de cifras proyectadas por el Departamento de Investigación de Merca2.0, un 19 por ciento de los mexicanos participa en loterías en línea, mientras que un 16 por ciento juega al póker online y un 17 por ciento se decantó por las apuestas deportivas en línea.

Los casinos en línea son un elemento primordial para la industria del entretenimiento, México ha tenido la fortuna de que sitios especializados como Estafa.info impulsen la cultura de la seguridad en estos sitios, para que los mexicanos solo tengan una preocupación: divertirse.