• Según Edelman, el 71 por ciento dice relacionar marcas con una conexión emocional.

• La marca de cerveza Carta Blanca optó por decorarle la pipa a un joven fan de la marca.

• El 90 por ciento de los consumidores considera que la autenticidad hace a las marcas de manera única.

Un joven se ha mostrado sorprendido luego de que la marca de cerveza Carta Blanca le otorgará el diseño completo a su pipa, esto luego de que el hombre les compartiera su propuesta por redes sociales, por lo que la marca no dudó en poder hacer su sueño realidad.

Al menos el 90 por ciento de los usuarios considera que lo que hace única a una marca es su autenticidad, mientras que por lo menos el 71 por ciento dice relacionar las marcas por medio emocional tras considerarla como su favorita, de acuerdo a datos de Edelman.

Mediante un video que circula en redes sociales, se mostró el momento en el que el hombre decide preguntarle a la marca si es posible que pueda decorar su pipa de agua con el logo de la empresa, esto tras referir que es su marca favorita para tomar.

Luego de que el video alcanzara al menos el millón de reacciones y más de 1o millones en visualizaciones, la marca optó por ponerse en contacto con el joven para proponerle diseñar su pipa de agua sin coste alguno, por lo que le mandaron diseños para que pudiera elegirlos.

Luego de la acción de la marca, internautas comenzaron a mencionar que era algo único, por lo que referenciaron que consumirían más de la marca, ya que la intención de la misma se pudo ver como especial, a lo que los consumidores no dejaron pasar la oportunidad.

@angelsc_27 Pt.7 Diseños para el Proyecto Carta Blanca #proyecto #pipacartablanca #angelsanchez #cartablancamx ♬ La Verdolaga – Totó La Momposina

Conexión de las marcas con el consumidor.

La conexión entre las marcas y los consumidores se ha convertido en un elemento clave para la fidelización y el éxito en un mercado cada vez más competitivo.

Más allá de la simple transacción, las empresas buscan generar un vínculo emocional con su público, apelando a valores, experiencias y narrativas que los hagan sentir identificados.

Para lograrlo, utilizan estrategias como el storytelling, la personalización de productos y el uso de plataformas digitales para una comunicación más cercana y directa.

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Las redes sociales han permitido que las marcas interactúen en tiempo real con los consumidores, escuchando sus opiniones y adaptando sus estrategias según sus preferencias.

La transparencia y la autenticidad juegan un papel fundamental, ya que los usuarios valoran aquellas empresas que demuestran compromiso con sus valores y responden a sus necesidades de manera genuina.

Además, el marketing experiencial se ha posicionado como una herramienta poderosa, ofreciendo a los consumidores momentos memorables que refuercen la lealtad a la marca.

Coca-Cola

Un ejemplo de esto es Coca-Cola, que ha sabido construir conexiones emocionales a través de campañas como “Comparte una Coca-Cola”, donde personalizó sus envases con nombres propios, incentivando la interacción y el sentido de pertenencia entre los consumidores

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