Internacional.- En lo que es el sueño de millones de personas que diariamente se quejan del mal servicio de las compañías telefónicas, en varios países de África hay penas de prisión para los ejecutivos de empresas que fallan en la calidad que dan a los usuarios.
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Esta jueves, Nigeria se convirtió en el tercer país africano en adoptar medidas para legislar y establecer castigos para los directivos de compañías telefónicas que no cumplen con los estándares de calidad, según un reporte de PC World.
Si las empresas fracasan en brindar buenos servicios a sus clientes enfrentarán multas y hasta sentencias de prisión. En varias regiones de África se considera que el mal funcionamiento de las operadoras se debe a la falta de inversión y se ve como un robo hacia los consumidores.
Otros países que cuentan con leyes similares para hacer que las telefónicas hagan buen su trabajo son Zambia y Tanzania, donde los ejecutivos pueden pasar hasta seis meses en la cárcel por fallas en la red sin una explicación adecuada.
